Огляд Osiris Casino

Гравець з Великобританії депозитував 25 фунтів стерлінгів і подав заявку на 400% бонус. Вони виграли 333 євро та попросили зняти, але його відхилили, а гравця звинуватили у перевищенні правила максимальної ставки. Однак гравець впевнено робив лише низькі ставки. Посередник намагався зв’язатися з казино з цього приводу, але ця спроба виявилася безрезультатною і скарга залишається невирішеною.

Гравець мав залишок понад 5000 євро. Вони отримали свій перший запит на зняття у розмірі 2500 євро, однак, коли гравець хотів забрати решту 2500 євро, їх виграш було визнано недійсним, а гравця звинуватили у порушенні правила максимальної ставки. Посередник контактував з казино, органом Мальти та Асоціацією захисту споживачів Мальти. Це правило максимальної ставки було визнано несправедливим як органами Мальти, так і асоціацією споживачів Мальти, і це призвело до того, що казино вилучило це правило зі своєї T&C. Однак нічого не можна зробити для недійсних виграшів гравця, оскільки це правило було прийнято на момент гри, і ця скарга залишається невирішеною.

Гравець виграв суму € 5000 без використання бонусу. Після трьох тижнів обробки вони змогли отримати половину свого перемоги у розмірі 2500 євро. Пізніше казино звинувачувало їх в неправильній грі і відмовилося виплатити решту перемоги гравця через порушення умов. Казино перестав відповідати на скаргу, і гравець ніколи не отримував гроші. Справа залишається невирішеним.

Гравець прийняв бонус і виграв € 365. Після успішної перевірки вони просили про відкликання, але були поінформовані, що кошти були вилучені через неправильний шаблон ставки, який використовується під час гри. Казино повернув свої депозити. Казино жодного разу не надавав більше інформації з цього питання, і гравець сказав, що вони не очікують відповіді, адже вони прийняли їх днів, щоб відповісти на будь-яку електронну пошту. Ця справа залишається невирішеним.

Гравець звернувся з проханням про вилучення, яке було конфісровано через високі ставки, що призвели до порушення умов. Казино повернуло гравцю 600 євро, але вони вирішили піти на авторитет, оскільки не було жодного прогресу у цій скарзі через Askgamblers. Немає додаткової інформації щодо цієї справи, і вона залишається невирішеним.

Гравець з Італії вимагає закрити її рахунок через проблеми з азартними іграми. Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Навіть якщо це було вирішено успішно в минулому, гравцеві вдалося знову відкрити її раніше закритий рахунок. Нарешті, ми отримали підтвердження від гравця про те, що обліковий запис закрито назавжди і проблема вирішена.