Огляд Mobilebet Casino

Гравець з Норвегії зіткнувся з закриттям облікового запису для «звичайної перевірки» 23 грудня. Незважаючи на подання необхідних документів, станом на 5 січня жодних оновлень не було отримано, і бажане вилучення гравця залишається в підвішеному стані. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Рахунок гравця з Норвегії в Mobilebet був закритий після успішного зняття коштів, оскільки казино звинуватило у зловживанні бонусом і шахрайстві. Гравець заперечував будь-які протиправні дії та стверджував, що ніколи не використовував бонус. Він подав запит на зняття коштів, що залишилися. Однак пізніше гравець підтвердив, що отримав свої кошти, коли його рахунок було закрито. Він висловив задоволення послугами Mobilebet і попросив закрити свою скаргу. Таким чином, ми позначили скаргу як "вирішену".

Акаунт гравця з Фінляндії заблокували без додаткових пояснень. Він нібито все ще мав невикористаний депозит у 5 євро на своєму рахунку в казино. Казино стверджувало, що цей депозит ніколи не надходив на рахунок гравця. Після того, як ми попросили гравця зв’язатися з банком, щоб дослідити транзакцію, він перестав відповідати й у своїй останній відповіді попросив нас «залишити це». Тому скаргу було відхилено.

Оскар просив зняти близько 27 000 шведських крон, але після цього залишок на його рахунку став нульовим, і він не міг зрозуміти, що сталося. Казино ніколи не відповідало на цю скаргу, і це не було вирішено.

Гравець просив зняти, але через 6 днів вони не отримали електронний лист про його затвердження. Коли гравець зв’язався з казино за поясненнями, їм повідомили, що у них виникають технічні проблеми з мобільною версією казино. Додаткової інформації немає.

Ggieflash намагався отримати свої документи перевірені, але в кінці, вони не були схвалені. Казино вирішило повернути гравцеві його депозит у розмірі 300 євро і конфіскував іншу частину, € 1300. Ми не впевнені, що гравець отримав свій депозит назад чи ні, і справа залишилася невирішеною.

Гравець з Фінляндії виявив, що його рахунок у казино ComeOn закрито, а його баланс конфіскований, вказавши причину нібито порушення умов. Гравець, однак, не зрозумів конкретного порушення правил. Остання інформація, яку ми отримали від скаржника, полягала в тому, що казино вирішило виплатити його залишок, а його рахунок залишався закритим. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання. Пізніше, на основі оновлення, отриманого від гравця, ми знову відкрили справу та оновили статус на «вирішено».

Обліковий запис гравця було закрито без будь-яких додаткових пояснень. Ми позначили скаргу як вирішену після того, як казино запропонувало заплатити гравцеві, незважаючи на те, що його обліковий запис заблоковано. Гравець вважав цей результат задовільним.