Огляд Lucky Red Casino

Вилучення гравця було відкладено з невідомих причин. Наші перші спроби зв’язатися з казино не увінчалися успіхом, але пізніше представник казино зв’язався з нами та почав розслідувати справу. Через місяць проблему нарешті вирішили, і гравець отримав свій виграш. Скарга закрита як вирішена.

Гравець із США відчував труднощі з виведенням свого виграшу через поточну перевірку. Гравця попросили надати підтвердження ідентифікатора, завантаживши його в казино через надане посилання. У гравця не було можливості сфотографувати документ, а відскановане зображення не можна було використати. Казино відповіло і заявило, що працює з гравцем, щоб вирішити проблему. Через деякий час гравець повідомив нам, що він не зміг виконати запити казино, йому повернули депозит, і тепер це питання закрито.

Гравець, Tompa, подав запит на відкликання і надіслав всі документи, необхідні для перевірки. Документи були затверджені, але через кілька днів вилучення було відхилено, і його було заборонено з усіх казино в Club World Group через шахрайство, зловживання бонусом та дублювання рахунків. Томпа стверджував, що він ніколи не мав більше одного рахунку, окрім Lucky Red, і попросив казино подати докази, але вони ніколи не робили цього. Немає додаткової інформації, і казино припинило спілкуватися з гравцем.

Гравець, Ngarcia332, просив вилучення і чекав його обробки. Але замість цього він дізнався, що його обліковий запис заблоковано. Як причину, казино сказав, що йому дозволяється мати лише одну гра, що очікує на розгляд, і вони стверджують, що у нього є кілька ігор, що очікують на розгляд, і тому будь-який баланс у цьому обліковому записі може бути втрачено, і саме це було так. Казино запропонував йому повернути депозит, а також надати докази, але вони цього ніколи не робили. Справа все ще не вирішена.

Базобій, гравцеві, його обліковий запис заблоковано, і його депозит повертається йому відразу після перевірки документа. Казино заявив, що порушив два правила, один з них - він надав їм неправильний номер телефону, а інший - те, що хтось іще зіграв з IP-адреси. Гравець сказав, що він вказав неправильний номер телефону, щоб уникнути отримання бонусних пропозицій і що казино знали про нього і його брата, що грають за тією ж IP-адресою. Казино надали докази своїх звинувачень, але гравцеві порадив AskGamblers, щоб звернутися до азартної комісії Кьюракао за допомогою. Немає додаткової інформації.

Гравець із Нової Шотландії встановив щотижневий ліміт транзакцій у казино в розмірі 50 доларів США, але виявив, що обмеження стосується лише карток, а не електронних переказів. Через цю лазівку гравець стверджував, що втратив більше грошей, ніж очікувалося, і попросив повернути надлишкову суму. Ми зв’язалися з казино, яке підтвердило, що депозити гравця перевищили ліміт на $140,66. Казино повернуло гравцеві загалом 140,66 доларів після підтвердження платіжних даних. Скаргу було позначено як «вирішено» після того, як гравець підтвердив отримання коштів.

Гравець з Пенсільванії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Гравець мав історію успішних транзакцій у казино, зазвичай отримував виплати протягом двох днів. Після того, як команда розгляду скарг подовжила термін вирішення проблеми та подала запит на оновлення, гравець підтвердив отримання виплати. Отже, ми позначили скаргу як розглянуту.