Огляд KingSolomons Casino

Гравець із Мексики вклала 1200 доларів і отримала прибуток, але її зняття було відкладено через триваючі запити на перевірку кількох карток, у тому числі однієї, використаної в січні 2023 року. Вона не змогла перевірити стару картку, оскільки вона була цифровою та мала інші номери, і, незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, вона не отримала допомоги. Після наполегливих подальших дій казино обробило її зняття 56 000 доларів після того, як вона подала необхідні документи. Потім скаргу було позначено як розглянуту.

Гравець з Чилі подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Проблему було вирішено, коли гравець підтвердив, що виведення було завершено після надання необхідних документів для перевірки KYC, яких не було. Отримавши це підтвердження, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

У гравця з Фінляндії виникла проблема з виведенням грошей з Novibet. Після успішної перевірки KYC його попросили надати кілька додаткових документів, у тому числі повторне подання у форматі PDF і підтвердження його попередньо підтвердженого номера телефону. Novibet схвалив його запити на зняття коштів. Він підтвердив, що зняття було успішно оброблено і що він отримав свої гроші. Потім скаргу було позначено як розглянуту.

Гравець з Ірландії зіткнувся з труднощами під час підтвердження своєї домашньої адреси, що не дозволило йому вивести свої виграші з онлайн-казино. Незважаючи на те, що ми подали три різні документи як докази, жоден не був прийнятий. Однак зрештою проблема була вирішена, і гравець отримав доступ до свого виграшу. Тому ми позначили цю скаргу як "вирішену" в нашій системі.

6 грудня 2023 року гравець із Мексики зробив два значні кошти, які не були оброблені протягом типового 30-хвилинного терміну. Гравець скасував ці зняття коштів і ініціював нові, намагаючись виправити затримку, але вони залишилися в тому самому статусі. Після перевірки свого номера телефону та надання селфі разом зі своїм ідентифікатором гравець отримав своє зняття. Незважаючи на початкову затримку, проблему було вирішено, і гравець отримав свій виграш. Ми закрили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Ірландії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.