Огляд Jackpotjoy Casino

Казино Jackpotjoy дозволило гравцеві створити інший рахунок, незважаючи на те, що він був самовиключений. Гравець, ймовірно, використовував різну особисту інформацію для реєстрації, що могло перешкодити казино виявити його як самовиключеного гравця. У казино відмовились коментувати ситуацію.

Після того, як акаунт гравця був перевірений, і вона зробила запит на вилучення своїх виграшів з бонусу, який вона грала, казино відправила їй електронну пошту, в якій вони звинувачують її в зловживанні умовами бонусу. Казино скасував її виграш, але відмовився надати докази, тому скарга була виключена на користь гравця. Немає додаткової інформації про те, чи вона отримала свої гроші чи ні.

У гравця було три вилучені вилучення, які були затримані. Казино попросило гравця надати їх банківську виписку для перевірки, і вони це зробили. Коли гравець запитав їхній банк, чи є у них проблеми з отриманням платежу, вони сказали, що єдине, що їм потрібно, - це номер ARN, який Джекпоттай сказав, що у них немає. Ми не впевнені, отримав гравець свій виграш чи ні, але скаргу не було вирішено.

У гравця з Японії виникла проблема з відсутністю бонусу на депозит у розмірі 20 доларів США від рекламної акції в онлайн-казино. Після того, як він подав скаргу, його спілкування з казино було раптово припинено без жодної перевірки. Однак зрештою проблема була вирішена, коли казино надало йому безкоштовні обертання. Після цього команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену».

Гравець з Фінляндії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Виведення гравця було відкладено через поточну перевірку рахунку. Через два тижні після подання скарги перевірку було завершено. Гравець підтвердив, що вони успішно зняли свої кошти. Скарга була закрита як "вирішена".