Ми докладно перевірили Golden Star Casino і призначили йому індекс безпеки нижче середнього. Це казино має позитивні сторони, проте через велику кількість мінусів ми радимо зупинити свій вибір на іншому казино. У нашому огляді ми врахували скарги гравців, приблизні доходи, унікальність ігор, якість служби підтримки, справедливість умов використання, ліміти на виведення коштів і виграш та інші фактори. Прочитайте повний огляд нижче і довідайтеся більше про це казино.
Згідно з нашими дослідженнями і оцінками Golden Star Casino відноситься до менших онлайн-казино з відповідними доходами. Дохід казино є важливим фактором, оскільки у більших казино не має виникати труднощів з оплатою великих виграшів, тоді як для менших казино це може бути проблемою.
Ми не знайшли релевантних скарг на це казино.
Попередження: У Golden Star Casino певні розділи умов використання ми вважаємо нечесними. У зв'язку з цим рекомендуємо шукати чесне казино або хоча б уважно читати умови використання в обраному вами.
Golden Star Casino відображається в 3 чорних списках, проте це не вплинуло на рейтинг даного казино. Ми вирішили їх ігнорувати, оскільки вони пов'язані з попереднім власником казино або з якоїсь іншої причини.
Як вже вказано вище, ми призначили Golden Star Casino індекс безпеки нижче середнього. Це казино є непоганим, проте через наявність деяких негативних якостей ми радимо знайти інше казино для гри.
Читати далі
Сховати
Бонуси
Бездепозитний бонус:
Недоступний
Привітальний бонус:
Недоступний
Методи оплати
Методи оплати
Показати всі
(30)
Методи оплати (30)
Ліміти на виведення
на місяць
60 000 $
на тиждень
20 000 $
на день
10 000 $
Ігри
Показати всі
Ігрові автомати
Рулетка
Блекджек
Ставок немає
Відеопокер
Бінго
Баккара
Джекпот-ігри
Live-ігри
Без покеру
Без костей
Кено
Скретч карти
Без ставок на eSports
Краш-ігри
Усі ігри (15)
Ігрові автомати
Рулетка
Блекджек
Ставок немає
Відеопокер
Бінго
Баккара
Джекпот-ігри
Live-ігри
Без покеру
Без костей
Кено
Скретч карти
Без ставок на eSports
Краш-ігри
Доступні мови
Cайт Англійська
Усі мови
(5)
Усі мови сайту
АнглійськаІталійськаНімецькаФранцузькаАрабська
Служба підтримки російською
Усі мови
(3)
Усі мови служби підтримки
РосійськаАнглійськаНімецька
Онлайн чат російською
Усі мови
(3)
Усі мови живого чату
РосійськаАнглійськаНімецька
Провайдери ігор
Показати всі
(53)
Провайдери ігор (53)
СКРАНШОТИ КАЗИНО
Плюси
Хороший вибір постачальників ігор
Підтримка біткоїнів
Велика кількість ігор, включаючи ігри з «живим» дилером
Мінуси
За внесення депозиту та виведення коштів через деякі платіжні системи стягується комісія
Цікаві факти
Казино використовує чат для взаємодії з клієнтами
Служба підтримки в чаті використовує функцію автоматичного перекладу для деяких мов
Депозити підлягають внесенню 3 рази, перш ніж вимагати зняття коштів
Перегляньте всі бонуси, пропоновані Golden Star Casino, включаючи їхні бездепозитні бонуси і вітальні бонуси за перший депозит.
Казино Гуру
Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри
Відгуки гравців
(45)
Відгуки гравців про Golden Star Casino
Тут ви можете поділитися враженням від Golden Star Casino. Почитайте, що пишуть інші гравці або напишіть власний відгук, щоб розказати про позитивні й негативні сторони казино на основі власного досвіду.
Оцінка гравців:
Жахливо
Оцінило 45 користувачів
Дуже добреДобреНейтральнийПоганоДуже погано
У вас є досвід із цим казино?
Написати відгук
Казино Гуру
Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри
Найгірший сайт, на якому я був. Я граю на кількох різних сайтах і на цьому сайті. Нікому не рекомендую. Навіть коли ви надаєте їм всю свою інформацію, щоб підтвердити, що це ви, вони відхиляють її, тому ви не можете зняти свій виграш. Команда підтримки клієнтів потребує вічності, щоб допомогти, і навіть не допомагає, просто задає одні й ті самі запитання або повторюється. Вони запитують інформацію, яку навіть неможливо отримати. Я деактивував свій обліковий запис і більше ніколи не буду використовувати цей сайт. Не використовуйте
Worst site I have been on. I Play On a few different sites and this site. I do not recommend to anyone. Even when you give them all your information to verify it’s you they reject it so you can’t withdraw your winnings. The customer support team take forever to help and don’t even help just keep asking the same questions or repeating themselves. They ask for information which is not even possible to get. I deactivated my account and will never use this site again. Don’t use
Golden Star Casino
Шановний grainnewilmot,
Дякуємо, що поділилися з нами своїм відгуком. Нам щиро прикро почути про ваш негативний досвід на нашому сайті. Просимо вибачення за будь-які незручності, з якими ви зіткнулися під час процесу підтвердження.
Забезпечення безперебійного та ефективного процесу перевірки має вирішальне значення, і ми розуміємо ваше розчарування, якщо його не було виконано належним чином. Ми дослідимо цю проблему та працюватимемо над удосконаленням наших процедур перевірки, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.
Що стосується досвіду підтримки клієнтів, ми розчаровані почути, що наша команда не виправдала ваших очікувань. Ми прагнемо надавати оперативну та корисну підтримку, і нас хвилює те, що ми не досягли цього. Ми вирішимо проблему разом із нашою командою підтримки та внесемо необхідні покращення, щоб забезпечити кращий зв’язок і допомогу в майбутньому.
Якщо у вас є якісь конкретні подробиці або проблеми, якими ви хотіли б поділитися з нами щодо необхідної інформації або будь-якого іншого аспекту вашого досвіду, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми цінуємо ваш відгук і серйозно ставимося до нього, оскільки прагнемо покращити наші послуги та усунути будь-які недоліки.
З найкращими побажаннями, Команда казино Golden Star
Dear grainnewilmot,
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your negative experience on our site. We apologize for any inconvenience you've encountered during the verification process.
Ensuring a smooth and efficient verification process is crucial, and we understand your frustration if it hasn't been handled properly. We'll investigate the issue and work on improving our verification procedures to prevent such occurrences in the future.
Regarding the customer support experience, we're disappointed to hear that our team didn't meet your expectations. We aim to provide prompt and helpful support, and it's concerning to learn that we fell short in this regard. We'll address the matter with our support team and make necessary improvements to ensure better communication and assistance in the future.
If you have any specific details or concerns you'd like to share with us regarding the requested information or any other aspect of your experience, please feel free to reach out to us. We value your feedback and take it seriously as we strive to enhance our services and address any shortcomings.
Я отримав дуже хороший досвід у Golden Star Casino! Я навіть неправильно ввів свою дату народження, коли реєструвався, але коли я виграв понад 700 євро і хотів зняти гроші, їхній чат і служба підтримки запитали одну річ, і я її завантажив. оплата була зроблена в той же день!!! Акаунт підтвердили за кілька годин :)
I have had a very good experience at Golden Star Casino! I even mistyped my date of birth when I signed up, but when I won over €700 and wanted to withdraw the money, their live chat and support requested one thing and I uploaded it. the payment was made on the same day!!! Account was verified within a few hours :)
Ich habe sehr gute Erfahrung in Golden Star Casino gemacht! Ich habe sogar bei der Anmeldung mich beim Geburtsdatum vertippt gehabt aber als ich über 700€ gewonnen habe und das Geld Auszahlen wollte, hat deren Live Chat und support eine Sache gefordert und ich habe es hochgeladen . schon an dem Selben Tag erfolgte die Auszahlung!!! Account war innerhalb von wenigen Stunden verifiziert :)
Вони є майже у всіх провайдерів
They have almost all providers
Sie haben Fast Alle Anbieter
Швидка перевірка
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Багато способів депозиту
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden
Без самовиключення в профілі
No self-exclusion in profile
Kein Selbstausschluss im Profil drin
Golden Star Casino
Шановний Mika777,
Дякую за теплі слова!
Ми раді почути, що ви отримали позитивні враження від Golden Star Casino і що ваш платіж було здійснено швидко після підтвердження вашого облікового запису. Наша команда хоче бути впевненою, що наші клієнти мають найкращий досвід роботи з нами, і ми раді, що в цьому випадку цього вдалося досягти.
Вітаємо з виграшем і сподіваємось, що ви отримаєте задоволення від усіх майбутніх вражень у Golden Star Casino!
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Mika777,
Thank you for kind words!
We are delighted to hear that you had a positive experience at Golden Star Casino and that your payment was made quickly after verifying your account. Our team wants to be sure that our customers have the best possible experience with us, and we're glad that it was achieved in this case.
Congratulations on your winnings and we hope that you enjoy all of your future experience at Golden Star Casino!
Я зареєструвався в цьому казино кілька років тому і грав без бонусу в гру Tsai Shens Gift від постачальника Playtech, зробивши ставку 20 CAD, і виграв бонусний раунд безкоштовних обертань у першому обертанні. Я виграв функцію утримування та виграшу, вигравши вже близько 240 CAD, і мене відключили, після відкриття гри не було ні бонусу, ні грошей з нього. Я навіть подав скаргу на сайті Askgamblers після довгого часу, коли вони вирішили заплатити мені 372 канадські долари, незважаючи на те, що я мав 240 канадських доларів у першому спіні та потенційно великий виграш у наступних 5 безкоштовних обертаннях.
I have registered with this Casino few years back, and played without bonus a game Tsai Shens Gift from Playtech provider beting 20 CAD and won free spin bonus round in first spin I won hold and win feature winning already about 240 CAD and I was disconnected, after opening the game there was not bonus or any money from it. I even filled complain at Askgamblers site after long time they decided to pay me 372 CAD, even that I had 240 CAD in very first spin and potential high win in next 5 free spins.
Великий вибір ігор
Great selection of games
Сайт виглядає гарно
Site looks nice
Я закрив свій рахунок
I closed my account
після крадіжки моїх грошей
after steeling my money
Golden Star Casino
Шановний Boss78,
Спасибі за ваш відгук.
Наша команда приносить вибачення за незручності, яких ви зазнали. Ми розуміємо, що швидке отримання ваших виграшів є надзвичайно важливим. Ми раді, що команда AskGamblers допомогла вирішити проблему для вас і переконатися, що ви отримали те, що належало вам.
Дякуємо, що повідомили нам про цей досвід, щоб ми могли прагнути покращити наш процес у майбутньому.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Boss78,
Thank you for your feedback.
Our team apologizes for the inconvenience that you experienced. We understand that receiving your winnings promptly is of the utmost importance. We are glad the AskGamblers team helped resolve the issue for you and make sure that you received what was yours.
Thank you for informing us of this experience so that we can strive to improve our process for the future.
Я боюся, що вони роблять це для всіх однаково, виплату постійно скасовують і вимагають новий документ, вони не хочуть виплачувати виграш.. Мені цікаво, чи отримаю я гроші чи як часто вони попросять селфі! Коли тут читаєш, завжди про одне й те саме. Перевірка точно неможлива через селфі, шукають одне виправдання за іншим
I'm afraid they do it the same for everyone, the payout is constantly being canceled and a new document requested, they don't want to pay out any winnings.. I'm curious if I'll get the money or how often they'll ask for a selfie! When you read here, it's always about the same thing. Verification is definitely not possible due to selfies, they look for one excuse after another
Ich befürchte die machen das bei allen gleich , andauernd wird die Auszahlung storniert und ein neues Dokument angefordert, die wollen keine Gewinne auszahlen.. bin gespannt ob ich das Geld bekomme oder wie oft sie noch ein Selfie anfordern! Wenn man hier liest geht es immer um das gleiche. Die Verifizierung ist definitiv aufgrund von Selfies nicht möglich , sie suchen eine Ausrede nach der anderen
Супер гладкі ігри, і ви виграєте досить добре
Super smooth games and you win quite well
Super flüssige Spiele und man gewinnt recht gut
Виплата та перевірка
Payout and Verification
Auszahlung und Verifizierung
Golden Star Casino
Шановний Biancale4,
Дякуємо за відгук!
Нам шкода, що у вас виникли труднощі з переведенням виграшу. У нашому закладі ми прагнемо створити справедливе та безпечне середовище для всіх наших гравців, і вжиття заходів для підтвердження вашого облікового запису є частиною цього процесу. Ми розуміємо, що це може засмучувати, але все це є частиною наших зобов’язань щодо вашої безпеки.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Biancale4,
Thanks for your review!
We're sorry to hear that you have been having difficulty cashing out your winnings. At our establishment we strive to create a fair and secure environment for all of our players and taking steps to verify your account is part of that process. We understand that it may be frustrating, but it is all part of our commitment to your safety.
If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Thank you for your patience and understanding.
Я не грав у тому казино, думав, що ви спробуєте, але прочитав на кількох сторінках, що таке казино. Тому я вирішив не грати там через дуже низькі рейтинги гравців, тому я сам поставив низьку оцінку, можливо, це було б найкраще казино для мене, але я ніколи не дізнаюся, таких казино багато з хорошим бонусом за останні п'ять років, але шкода, що тільки гравці інвестують і нічого не отримують. І так казино багатіють, удачі всім
I didn't play in that casino, I thought you would try it, but I read on several pages what the casino is like. So I decided not to play there because of the really low ratings of the players and that's why I gave a low rating myself, maybe it would be the best casino for me, but I'll never know, there are a lot of such casinos with a good bonus in the last five years, but it's a shame that only players invest and they get nothing. And that's how casinos get rich, good luck to everyone
Nisam igrao u tom kazinoju, mislijo sam da bi probao ali sam pročitao na više stranica kakav je kazino. Tako da sam odlučijo da ne igram tu zbog stvarno vrlo slabih ocijena igrača i zato sam i sam dao slabu ocijenu, možda bi mi bijo najbolji kazino ali nikada neču znati, takvih kazinoja sa dobrim bonusom je zadnih pet godina mnogo ali šteta što samo igrači ulaže a ne dobijsju ništa. I tako se kazinji bogate, sretno svima
Golden Star Casino
Шановний Rile15,
Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук.
Наша команда хоче запевнити вас, що ми вживаємо заходів для вирішення проблем, які ви згадали. Ми прагнемо запропонувати справедливе та приємне середовище для наших гравців, і ми будемо вдячні за ще одну можливість показати вам, що ми можемо запропонувати.
Ще раз дякую за ваш внесок!
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Rile15,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Our team wants to assure you that we're taking steps to address the issues you referenced. We're committed to offering a fair and enjoyable environment for our players and we would appreciate another chance to show you what we are capable of offering.
Thank you again for your input!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Supimami
Незареєстрований
• 1 рік тому
Будь ласка, зробіть мені послугу і заробіть реальні гроші, яких ви ніколи не побачите, навіть якщо хочете зняти мінімальну суму в 500 євро.
please do me a favor and make real money you never see this even if you want to withdraw the minimum amount of 500€.
bitte macht mir ein gefallen und macht ein echtgeld ihr sieht das nie selbst wenn ihr der min. betrag von 500€ auszahlen wollt.
все лише пусті обіцянки
all just empty promises
alles nur leere versprechungen
документи не повністю перевірені
the documents are not fully checked
die dokumenten werden nicht fertig geprüft
виплати немає
there is no payout
es kommt nicht zu einer auszahlung
Golden Star Casino
Шановна Супімі,
Дякуємо, що знайшли час переглянути наш сайт.
Просимо вибачення за негативний досвід і будь-які спричинені незручності. Наша команда серйозно ставиться до відгуків клієнтів і вивчає ваші відгуки, щоб зрозуміти, що ми можемо зробити для покращення.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, повідомте нас.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Supimami,
Thank you for taking the time to review our site.
We apologize for the negative experience and any inconvenience this has caused. Our team takes customer feedback seriously, and is looking into your feedback to see what we can do to improve.
If you have any further questions or concerns, please do let us know.
Kind regards, Golden Star Casino Team
Lottenburger
Незареєстрований
• 1 рік тому
магазин соку! Верифікація для оплати не виконується або насилу виконується! 10 різних документів у всіх положеннях, селфі тощо. Кожного разу вони відхиляються з надуманих причин, наприклад, одного документа недостатньо. Головне – не виплачувати. Руки геть!!!
juice shop! Verification for payment not or hardly executable! 10 different documents in all positions, selfies etc. Each time they are rejected for flimsy reasons eg one document is not enough. The main thing is not to pay out. Hands off!!!
Saftladen! Verifizierung zwecks Auszahlung nicht oder kaum ausführbar! 10 verschiedene Dokumente in sämtlichen Stellungen, Selfies usw. Jedesmal wird abgelehnt unter fadenscheinigen Gründen z.B. ein Dokument ist nicht gerade genug. Hauptsache nicht auszahlen ist die Devise. Finger weg!!!
Перевірка неможлива!!
Verification impossible!!
Verifizierung unmöglich!!
Golden Star Casino
Шановний Лоттенбургер!
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом.
Приносимо щирі вибачення за будь-які труднощі, які виникли під час процесу підтвердження. Наша команда постійно працює над тим, щоб клієнти могли легко користуватися нашими послугами. Ми серйозно врахували ваш відгук і вживатимемо заходів, щоб зробити процес перевірки менш виснажливим.
Ще раз дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Lottenburger,
Thank you for taking the time to share your experience.
We sincerely apologize for any difficulty you have experienced with the verification process. Our team is constantly working to ensure that customers can use our service with ease. We have taken your feedback into serious consideration and will be taking measures to make the verification process less tedious.
Казино смішне. Вони не мають можливості виплатити гроші. При знятті вони так багато виправдовуються. Я стільки разів завантажував виписку з банківського рахунку, і все одно мене просили завантажити знову. Зрештою вони заблокували мій рахунок на підставі lame, щоб їм не довелося віддавати виграш. Дорога золота зірка, Бог спостерігає, а також карма.
The casino is ridiculous . They don't have the capacity to give the payout. On withdrawal they make so much of excuses. I have uploaded bank statement so many times still they kept asking me to upload again . At the last they blocked my account on the grounds of lame so they don't have to give the winnings. Dear golden star, God is watching and so is karma.
Не дає виплати.
Doesn't gives the payout.
Виправдовується безглуздо.
Makes lame excuses.
Шахрайське казино.
Fraud casino.
Golden Star Casino
Шановний MardoCocaCola!
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
Наша команда приносить вибачення за незручності, які ви зазнали, і розуміє ваші розчарування. Ми серйозно ставимося до відгуків клієнтів і постійно прагнемо вдосконалювати наші послуги та якість обслуговування. Ми розглянемо цю ситуацію та працюватимемо над переглядом нашого процесу щодо банківських виписок і доказів онлайн-банкінгу, щоб краще задовольнити потреби наших клієнтів.
Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Рахунок не підтверджено, хоча всі необхідні оригінальні документи були подані, тому я вважаю золоту зірку абсолютно смішним і повинен знати, що означає банківська виписка в Німеччині
Account is not verified although all the necessary original documents have been submitted, so I find golden star completely ridiculous and should know what a bank statement means in Germany
Konto wird nicht verifiziert obwohl alle nötigen Dokumente in Orginal eingereicht worden sind deswegen finde ich golden Star komplett lächerlich und sollte mal wissen was ein Kontoauszug in Deutschland bedeutet
Підтвердження онлайн-банкінгу відхилено
Online banking proof is rejected
Online Banking Nachweis wird abgelehnt
Виписку з рахунку відхилено
Account statement is rejected
Kontoauszug wird abgelehnt
Підтвердження онлайн-банкінгу з депозитом і іменем з онлайн-банкінгу буде відхилено
Online banking proof with deposit and name from online banking will be rejected
Online Banking Nachweis mit der Einzahlung und Name vom online Banking wird abgelehnt
Golden Star Casino
Шановний MardoCocaCola!
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
Наша команда приносить вибачення за незручності, які ви зазнали, і розуміє ваші розчарування. Ми серйозно ставимося до відгуків клієнтів і постійно прагнемо вдосконалювати наші послуги та якість обслуговування. Ми розглянемо цю ситуацію та працюватимемо над переглядом нашого процесу щодо банківських виписок і доказів онлайн-банкінгу, щоб краще задовольнити потреби наших клієнтів.
Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Після того, як мій запит на зняття коштів не було прийнято 3 рази, оскільки мій обліковий запис не було підтверджено (це було зовсім не просто), я зробив ще один запит на зняття коштів, який не було оброблено через 2 дні. ВІП не допомагає, на нього відповідають готові тексти, в яких написано, що платіж обробляється і потрібно чекати листа з фінансового відділу. Згідно з умовами, обробка запиту повинна тривати не більше 24 годин. Швидке оновлення: минуло 64 години, а моє зняття коштів ще не оброблено.
After my withdrawal request was not accepted 3 times because my account was not verified (this was anything but easy), I made another withdrawal request, which was still not processed after 2 days. VIP does not help, it is answered with ready-made texts, which says that the payment is being processed and you should wait for an e-mail from the finance department. According to the terms and conditions, the request should take a maximum of 24 hours to be processed. Quick update: it's now 64 hours and my withdrawal hasn't been processed yet.
Nachdem meine Auszahlungsanfrage 3 mal nicht akzeptiert wurde , da mein Konto noch nicht verifiziert war ( dieses war alles andere als einfach )habe ich erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt diese wurde nach 2 Tagen immer noch nicht bearbeitet . VIP hilft nicht weiter , es wird mit vorgefertigten Texten geantwortet , in denen steht , das die Auszahlung gerade bearbeitet wird und man soll auf e Mail von der finanzabteilung warten. Die Anfrage sollte laut Geschäftsbedingungen max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird. Kurzes Update: jetzt sind 64 Stunden vergangen und meine Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet.
хороші ігри
good games
Gute Spiele
Виплата займає багато часу
Paying out takes a long time
Die Auszahlung dauert sehr lange
Golden Star Casino
Шановний Diseydel68!
Просимо вибачення за незручності та затримку в обробці транзакції. Наша команда прагне надавати покращені послуги, і нам шкода, що ми не виправдали ваших очікувань у цьому випадку. Ми розуміємо, наскільки важливими та терміновими можуть бути ці транзакції, і завжди робимо все можливе, щоб своєчасно обробити такі запити.
Велика вдячність за ваш відгук. Це буде прийнято до уваги, і ми внесемо зміни, які відображатимуть наші цілі щодо надання якісних послуг. Дякуємо, що звернули на це увагу.
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Diseydel68,
We apologize for the inconvenience and delay in transaction processing. Our team is committed to delivering improved service and we are sorry that we did not meet your expectations in this case. We understand how important and urgent these transactions can be and we are always doing our best to process such requests in a timely manner.
Much appreciation for your feedback. It will be taken into account and we will make changes that reflect our goals of delivering excellent service. Thanks for bringing this to our attention.
Виплата навіть не була перевірена через 3 дні. VIP не допомагає, завжди означає просто очікування. Обробка запиту триватиме максимум 24 години
Payout was not even checked after 3 days. VIP doesn't help, always means just waiting. The request should take a maximum of 24 hours to be processed
Auszahlung wurde nach 3 Tage noch nichtmal überprüft. VIP hilft nicht weiter heißt immer nur warten. Die Anfrage sollte max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird
хороші ігри
good games
Gute Spiele
Заявка на виведення вимагає часу
Withdrawal request takes time
Auszahlungsanfrage dauert
Golden Star Casino
Шановна Аніма,
Спасибі за ваш відгук!
Шкода, що склалося таке уявлення про казино. Однак ми раді, що ви знаходите наші ігри захоплюючими!
Однак слід зазначити, що після підтвердження зняття подальша обробка залежить від використаного способу оплати. Наступне повідомлення ґрунтується на Правилах та Умовах Казино --> Політиці Зняття: Дата надходження коштів на рахунок гравця поза казино залежить виключно від банків і платіжних систем, на рахунки яких переказуються зняті кошти. Очевидно, ваш VIP-менеджер має рацію. Ми віримо, що ви можете покластися на нього та проявити терпіння, поки чекаєте, поки ваші кошти будуть зараховані :)
Будь-які інші питання, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми працюємо 24/7!
З повагою, Команда казино Golden Star
Dear Annyma,
Thank you for your feedback!
It is a pity that such a perception regarding the casino has arisen. However, we are glad that you find our games exciting!
However, it should be noted that once the withdrawal is confirmed, further processing depends on the payment method used. The following notice is based on the Casino's Terms and Conditions --> Withdrawal Policy: The date of receipt of funds to the player's account outside the casino depends solely on the banks and payment systems to whose accounts the withdrawn funds are transferred. Your VIP manager is apparently right. We believe you can rely on him and exercise patience while you wait for your funds to be credited :)
Any other questions, please feel free to contact us, we work 24/7!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Sehr geehrte Annyma,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schade, dass eine solche Wahrnehmung in Bezug auf das Casino entstanden ist. Allerdings freuen wir uns, dass Sie unsere Spiele für spannend halten!
Es ist jedoch zu beachten, dass nach der Bestätigung der Auszahlung die weitere Bearbeitung von der verwendeten Zahlungsmethode abhängt. Der folgende Hinweis basiert auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos --> Auszahlungsrichtlinie: Das Datum des Geldeinganges auf das Spielerkonto außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen, auf deren Konten das abgehobene Geld überwiesen wird, ab. Ihr VIP-Manager hat offenbar recht. Wir glauben, dass Sie sich auf ihn verlassen können und sich in Geduld üben sollten, während Sie darauf warten, dass Ihre Gelder gutgeschrieben werden :)
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, wir arbeiten rund um die Uhr!
Mit freundlichen Grüßen, Golden Star Casino-Team
Що таке індекс безпеки
Що впливає на індекс безпеки Golden Star Casino
Дізнайтеся більше про фактори, які ми враховуємо під час розрахунку індексу безпеки Golden Star Casino. Індекс безпеки — це основний показник надійності, справедливості та якості всіх онлайн-казино в нашій базі.
Індекс безпеки:Нижче середнього6.4/10
Невелике казино, на основі наших досліджень і оцінок
Ми вважаємо умови використання несправедливими
Не знайдено в жодному релевантному чорному списку казино
Немає скарг гравців або дуже мала сума утриманих виграшів у скаргах відносно розміру казино.
Ми врахували й інші фактори, які не вплинули на індекс безпеки казино
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Дізнавайтеся новини і отримуйте від нас свіжі бездепозитні бонуси
Підпишіться на нашу персоналізовану розсилку
Ми не надаватимемо вашу електронну адресу третім особам
Вибирайте, яку розсилку ви хочете від нас отримувати з можливістю скасування в будь-який момент
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Не отримали електронного листа?
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Відключіть AdBlock
Ми помітили, що ви використовуєте AdBlock. Ми не відображаємо рекламу на наших сторінках, однак посилання на деякі казино через AdBlock можуть бути несправними. Щоб мати змогу відвідати усі бажані казино вимкніть AdBlock або додайте нашу сторінку до білого списку.
Відключіть AdBlock