Огляд Golden Star Casino

Показати деталі компанії

Методи оплати

Показати всі (38)

Ліміти на виведення

на місяць

60 000 $

на тиждень

20 000 $

на день

10 000 $

Власник Dama N.V.

Рік заснування 2012

Прогнозований річний прибуток

> 100 000 000 ₴

Ліцензуючі органи

Естонія
Кюрасао (Curaçao Antillephone N.V.)

ОглядБонусиВідгуки гравців48Що таке індекс безпекиОбговорення1Методи оплати 38

Доступні для вас казино

1.RioBet Casino

Вибір Гуру

2.Vavada Casino

Відмінна служба підтримки

3.SlotoKing Casino

Живий чат доступний 24/7

4.Chipstars Casino

Чудова оцінка гравців

Огляд Golden Star Casino

Ми докладно перевірили Golden Star Casino і призначили йому індекс безпеки вище середнього. Загалом це хороше казино, проте ми помітили певні особливості, варті вашої уваги. У нашому огляді ми врахували скарги гравців, приблизні доходи, унікальність ігор, якість служби підтримки, справедливість умов використання, ліміти на виведення коштів і виграш та інші фактори. Оскільки Golden Star Casino пов'язане з іншими онлайн-казино, вказаними нижче, його рейтинг може зазнавати їх впливу. Прочитайте повний огляд нижче і довідайтеся більше про це казино.

Згідно з нашими дослідженнями і оцінками Golden Star Casino є онлайн-казино середнього розміру з відповідними доходами. Воно відноситься до групи пов'язаних казино, однак вона досі середнього розміру, навіть якщо оцінювати її в цілому. Дохід казино є важливим фактором, оскільки у більших казино не має виникати труднощів з оплатою великих виграшів, тоді як для менших казино це може бути проблемою.

Ми не знайшли релевантних скарг на це казино.

Попередження: У Golden Star Casino певні розділи умов використання ми вважаємо нечесними. У зв'язку з цим рекомендуємо шукати чесне казино або хоча б уважно читати умови використання в обраному вами.

Golden Star Casino відображається в 3 чорних списках, проте це не вплинуло на рейтинг даного казино. Ми вирішили їх ігнорувати, оскільки вони пов'язані з попереднім власником казино або з якоїсь іншої причини.

Golden Star Casino — онлайн-казино з індексом безпеки вище середнього. Ми призначили йому такий рейтинг через справну роботу, проте наявність деяких мінусів, які відрізняють його від казино з дуже хорошою чи відмінною репутацією. Однак це доволі хороше казино для гри.

Читати далі Сховати

Бонуси

Бездепозитний бонус:

Недоступний

Привітальний бонус:

Недоступний

Методи оплати

Показати всі (38)

Ліміти на виведення

на місяць

60 000 $

на тиждень

20 000 $

на день

10 000 $

Ігри
Показати всі

Ігрові автомати

Рулетка

Блекджек

Ставок немає

Відеопокер

Бінго

Баккара

Джекпот-ігри

Live-ігри

Без покеру

Кості

Кено

Скретч карти

Без ставок на eSports

Краш-ігри

Доступні мови

Cайт Англійська

Усі мови (6)

Служба підтримки російською

Усі мови (3)

Онлайн чат російською

Усі мови (3)

Провайдери ігор
Показати всі (108)
Провайдери ігор (108)

СКРІНШОТИ КАЗИНО

Плюси

Казино пропонує цікаві акції та турніри
Можливість використовувати декілька валют в одному аккаунті
Підтримка біткоїнів
Велика кількість ігор, включаючи ігри з «живим» дилером

Мінуси

За внесення депозиту та виведення коштів через деякі платіжні системи стягується комісія
Не всі способи оплати доступні для всіх країн

Цікаві факти

Казино використовує чат для взаємодії з клієнтами
Служба підтримки в чаті використовує функцію автоматичного перекладу для деяких мов
Депозити підлягають внесенню 3 рази, перш ніж вимагати зняття коштів

Автор і гарант: Natalia Burlutskaia Останнє оновлення: 13.05.2024 Бажаєте внести правки? Повідомте мені

Бонуси Golden Star Casino

Перегляньте всі бонуси, пропоновані Golden Star Casino, включаючи їхні бездепозитні бонуси і вітальні бонуси за перший депозит.

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

Відгуки гравців про Golden Star Casino

Тут ви можете поділитися враженням від Golden Star Casino. Почитайте, що пишуть інші гравці або напишіть власний відгук, щоб розказати про позитивні й негативні сторони казино на основі власного досвіду.

Оцінка гравців:

Погано

Оцінило 48 користувачів

Дуже добреДобреНейтральнийПоганоДуже погано

У вас є досвід із цим казино?

Написати відгук

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

LuckyMe247

Старший учень

Південна Африка

• 1 місяць тому

Я дуже приємно провів час у цьому казино.
Удача була на моєму боці, і я грав то за пару днів, то мій баланс то вгору, то впав із справді хорошими виграшами.

Коли я хотів зняти кошти, вони вимагали звичайні документи, і мене швидко перевірили.

На жаль, мій метод депозиту був недоступний для виведення коштів. Незважаючи на те, що обмежені варіанти виведення коштів трохи підвели, служба підтримки компенсувала це. На всі мої листи швидко відповідали. Я ніколи не залишався в темряві.
Мій запит на зняття надіслано так, що він піде так само легко, як і решта.
Дякуємо Golden Star за чудове обслуговування клієнтів.

Дружня підтримка клієнтів
Friendly customer support
Дуже привітний персонал
Very helpfull staff
Плавна перевірка
Smooth Verification

Варіанти виведення обмежені
Withdrawal options are limited

Viktor1989

Новачок

Німеччина

• 1 місяць тому

Поки що я дуже скептично ставлюся до цього казино. Kyc був нормальним, але казино, здається, обробляє виведення коштів дуже повільно або зовсім не обробляє їх.

Багато ігор
Many games
Viele spiele
Інструменти для відповідальної гри
Tools for responsible gaming
Tools für verantwortungsvolles spielen
Багато способів депозиту
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Повільні виплати (вони обробляються лише через 48 годин)
Slow payout (they are only processed after 48 hours)
Langsame Auszahlung (nach 48h werden diese erst bearbeitet)
Виплати затримуються
Payouts are delayed
Auszahlungen werden extra hinausgezögert

hanemannroman

Молодший учень

Німеччина

• 3 міс. тому

Я грав там і виграв 800 євро, які потім хотів зняти. Зняття коштів не оброблялося 3 дні. Проте мій «VIP-менеджер» щодня обіцяв мені, що гроші скоро будуть на моєму рахунку. Через 3 дні я вніс ще 60 євро в Paysafe, і моє зняття було знову скасовано. Тепер я мав завантажити PDF-файл за допомогою облікового запису Paysafe.
Тож щойно ви щось виграєте, гравець стикається лише з перешкодами. Я з нетерпінням чекаю, коли я побачу гроші.
Я більше не заплачу тут.
Я чекав більше 7 днів на депозит у розмірі 36 євро, і випадково забув тег XRP під час переказу. Можливо, я більше не побачу грошей. Обов'язково шукатиму інше казино. Є так багато постачальників, які виплачують виграші за лічені хвилини.

Дуже повільні виплати
Very slow payouts
Sehr langsame Auszahlungen
Вічний процес перевірки
Eternal verification process
Ewiger Verifizierungsprozess

DaniDani

Старший учень

Німеччина

• 7 міс. тому

Мені дуже подобається грати в цьому казино, іноді буває складно отримати виплату, але найчастіше все виходить.

хороший вибір гри
good game selection
gute Spielauswahl

Виплати іноді трохи складні
Payout sometimes a bit difficult
Auszahlung manchmal etwas schwierig

grainnewilmot

Відвідувач

Канада

• 1 рік тому

Найгірший сайт, на якому я був. Я граю на кількох різних сайтах і на цьому сайті. Нікому не рекомендую. Навіть коли ви надаєте їм всю свою інформацію, щоб підтвердити, що це ви, вони відхиляють її, тому ви не можете зняти свій виграш. Команда підтримки клієнтів потребує вічності, щоб допомогти, і навіть не допомагає, просто задає одні й ті самі запитання або повторюється. Вони запитують інформацію, яку навіть неможливо отримати. Я деактивував свій обліковий запис і більше ніколи не буду використовувати цей сайт. Не використовуйте

Golden Star Casino

Шановний grainnewilmot,

Дякуємо, що поділилися з нами своїм відгуком. Нам щиро прикро почути про ваш негативний досвід на нашому сайті. Просимо вибачення за будь-які незручності, з якими ви зіткнулися під час процесу підтвердження.

Забезпечення безперебійного та ефективного процесу перевірки має вирішальне значення, і ми розуміємо ваше розчарування, якщо його не було виконано належним чином. Ми дослідимо цю проблему та працюватимемо над удосконаленням наших процедур перевірки, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.

Що стосується досвіду підтримки клієнтів, ми розчаровані почути, що наша команда не виправдала ваших очікувань. Ми прагнемо надавати оперативну та корисну підтримку, і нас хвилює те, що ми не досягли цього. Ми вирішимо проблему разом із нашою командою підтримки та внесемо необхідні покращення, щоб забезпечити кращий зв’язок і допомогу в майбутньому.

Якщо у вас є якісь конкретні подробиці або проблеми, якими ви хотіли б поділитися з нами щодо необхідної інформації або будь-якого іншого аспекту вашого досвіду, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми цінуємо ваш відгук і серйозно ставимося до нього, оскільки прагнемо покращити наші послуги та усунути будь-які недоліки.

З найкращими побажаннями,
Команда казино Golden Star

Mika777

Просунутий новачок

Німеччина

• 1 рік тому

Я отримав дуже хороший досвід у Golden Star Casino!
Я навіть неправильно ввів свою дату народження, коли реєструвався, але коли я виграв понад 700 євро і хотів зняти гроші, їхній чат і служба підтримки запитали одну річ, і я її завантажив. оплата була зроблена в той же день!!! Акаунт підтвердили за кілька годин :)

Вони є майже у всіх провайдерів
They have almost all providers
Sie haben Fast Alle Anbieter
Швидка перевірка
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Багато способів депозиту
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Без самовиключення в профілі
No self-exclusion in profile
Kein Selbstausschluss im Profil drin

Golden Star Casino

Шановний Mika777,

Дякую за теплі слова!

Ми раді почути, що ви отримали позитивні враження від Golden Star Casino і що ваш платіж було здійснено швидко після підтвердження вашого облікового запису. Наша команда хоче бути впевненою, що наші клієнти мають найкращий досвід роботи з нами, і ми раді, що в цьому випадку цього вдалося досягти.

Вітаємо з виграшем і сподіваємось, що ви отримаєте задоволення від усіх майбутніх вражень у Golden Star Casino!

З повагою,
Команда казино Golden Star

Boss78

Адепт

Канада

• 1 рік тому

Я зареєструвався в цьому казино кілька років тому і грав без бонусу в гру Tsai Shens Gift від постачальника Playtech, зробивши ставку 20 CAD, і виграв бонусний раунд безкоштовних обертань у першому обертанні. Я виграв функцію утримування та виграшу, вигравши вже близько 240 CAD, і мене відключили, після відкриття гри не було ні бонусу, ні грошей з нього. Я навіть подав скаргу на сайті Askgamblers після довгого часу, коли вони вирішили заплатити мені 372 канадські долари, незважаючи на те, що я мав 240 канадських доларів у першому спіні та потенційно великий виграш у наступних 5 безкоштовних обертаннях.

Великий вибір ігор
Great selection of games
Сайт виглядає гарно
Site looks nice

Я закрив свій рахунок
I closed my account
після крадіжки моїх грошей
after steeling my money

Golden Star Casino

Шановний Boss78,

Спасибі за ваш відгук.

Наша команда приносить вибачення за незручності, яких ви зазнали. Ми розуміємо, що швидке отримання ваших виграшів є надзвичайно важливим. Ми раді, що команда AskGamblers допомогла вирішити проблему для вас і переконатися, що ви отримали те, що належало вам.

Дякуємо, що повідомили нам про цей досвід, щоб ми могли прагнути покращити наш процес у майбутньому.

З повагою,
Команда казино Golden Star

Biancale4

Молодший учень

Німеччина

• 1 рік тому

Я боюся, що вони роблять це для всіх однаково, виплату постійно скасовують і вимагають новий документ, вони не хочуть виплачувати виграш.. Мені цікаво, чи отримаю я гроші чи як часто вони попросять селфі! Коли тут читаєш, завжди про одне й те саме.
Перевірка точно неможлива через селфі, шукають одне виправдання за іншим

Супер гладкі ігри, і ви виграєте досить добре
Super smooth games and you win quite well
Super flüssige Spiele und man gewinnt recht gut

Виплата та перевірка
Payout and Verification
Auszahlung und Verifizierung

Golden Star Casino

Шановний Biancale4,

Дякуємо за відгук!

Нам шкода, що у вас виникли труднощі з переведенням виграшу. У нашому закладі ми прагнемо створити справедливе та безпечне середовище для всіх наших гравців, і вжиття заходів для підтвердження вашого облікового запису є частиною цього процесу. Ми розуміємо, що це може засмучувати, але все це є частиною наших зобов’язань щодо вашої безпеки.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,
Команда казино Golden Star

rile15

Адепт

Словенія

• 1 рік тому

Я не грав у тому казино, думав, що ви спробуєте, але прочитав на кількох сторінках, що таке казино. Тому я вирішив не грати там через дуже низькі рейтинги гравців, тому я сам поставив низьку оцінку, можливо, це було б найкраще казино для мене, але я ніколи не дізнаюся, таких казино багато з хорошим бонусом за останні п'ять років, але шкода, що тільки гравці інвестують і нічого не отримують. І так казино багатіють, удачі всім

Golden Star Casino

Шановний Rile15,

Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук.

Наша команда хоче запевнити вас, що ми вживаємо заходів для вирішення проблем, які ви згадали. Ми прагнемо запропонувати справедливе та приємне середовище для наших гравців, і ми будемо вдячні за ще одну можливість показати вам, що ми можемо запропонувати.

Ще раз дякую за ваш внесок!

З повагою,
Команда казино Golden Star

Supimami

Незареєстрований

Німеччина

• 1 рік тому

Будь ласка, зробіть мені послугу і заробіть реальні гроші, яких ви ніколи не побачите, навіть якщо хочете зняти мінімальну суму в 500 євро.

все лише пусті обіцянки
all just empty promises
alles nur leere versprechungen
документи не повністю перевірені
the documents are not fully checked
die dokumenten werden nicht fertig geprüft
виплати немає
there is no payout
es kommt nicht zu einer auszahlung

Golden Star Casino

Шановна Супімі,

Дякуємо, що знайшли час переглянути наш сайт.

Просимо вибачення за негативний досвід і будь-які спричинені незручності. Наша команда серйозно ставиться до відгуків клієнтів і вивчає ваші відгуки, щоб зрозуміти, що ми можемо зробити для покращення.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, повідомте нас.

З повагою,
Команда казино Golden Star

Lottenburger

Незареєстрований

Німеччина

• 1 рік тому

магазин соку! Верифікація для оплати не виконується або насилу виконується! 10 різних документів у всіх положеннях, селфі тощо. Кожного разу вони відхиляються з надуманих причин, наприклад, одного документа недостатньо. Головне – не виплачувати. Руки геть!!!

Перевірка неможлива!!
Verification impossible!!
Verifizierung unmöglich!!

Golden Star Casino

Шановний Лоттенбургер!

Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом.

Приносимо щирі вибачення за будь-які труднощі, які виникли під час процесу підтвердження. Наша команда постійно працює над тим, щоб клієнти могли легко користуватися нашими послугами. Ми серйозно врахували ваш відгук і вживатимемо заходів, щоб зробити процес перевірки менш виснажливим.

Ще раз дякуємо, що звернули на це нашу увагу.

З повагою,
Команда казино Golden Star

Harsheet99

Учень

Індія

• 1 рік тому

Казино смішне. Вони не мають можливості виплатити гроші. При знятті вони так багато виправдовуються. Я стільки разів завантажував виписку з банківського рахунку, і все одно мене просили завантажити знову. Зрештою вони заблокували мій рахунок на підставі lame, щоб їм не довелося віддавати виграш. Дорога золота зірка, Бог спостерігає, а також карма.

Не дає виплати.
Doesn't gives the payout.
Виправдовується безглуздо.
Makes lame excuses.
Шахрайське казино.
Fraud casino.

Golden Star Casino

Шановний MardoCocaCola!

Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.

Наша команда приносить вибачення за незручності, які ви зазнали, і розуміє ваші розчарування. Ми серйозно ставимося до відгуків клієнтів і постійно прагнемо вдосконалювати наші послуги та якість обслуговування. Ми розглянемо цю ситуацію та працюватимемо над переглядом нашого процесу щодо банківських виписок і доказів онлайн-банкінгу, щоб краще задовольнити потреби наших клієнтів.

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви.

З повагою,
Команда казино Golden Star

MardoCocaCola

Новачок

Німеччина

• 2 р. тому

Рахунок не підтверджено, хоча всі необхідні оригінальні документи були подані, тому я вважаю золоту зірку абсолютно смішним і повинен знати, що означає банківська виписка в Німеччині

Підтвердження онлайн-банкінгу відхилено
Online banking proof is rejected
Online Banking Nachweis wird abgelehnt
Виписку з рахунку відхилено
Account statement is rejected
Kontoauszug wird abgelehnt
Підтвердження онлайн-банкінгу з депозитом і іменем з онлайн-банкінгу буде відхилено
Online banking proof with deposit and name from online banking will be rejected
Online Banking Nachweis mit der Einzahlung und Name vom online Banking wird abgelehnt

Golden Star Casino

diseydel68

Новачок

Німеччина

• 2 р. тому

Після того, як мій запит на зняття коштів не було прийнято 3 рази, оскільки мій обліковий запис не було підтверджено (це було зовсім не просто), я зробив ще один запит на зняття коштів, який не було оброблено через 2 дні. ВІП не допомагає, на нього відповідають готові тексти, в яких написано, що платіж обробляється і потрібно чекати листа з фінансового відділу. Згідно з умовами, обробка запиту повинна тривати не більше 24 годин. Швидке оновлення: минуло 64 години, а моє зняття коштів ще не оброблено.

хороші ігри
good games
Gute Spiele

Виплата займає багато часу
Paying out takes a long time
Die Auszahlung dauert sehr lange

Golden Star Casino

Шановний Diseydel68!

Просимо вибачення за незручності та затримку в обробці транзакції. Наша команда прагне надавати покращені послуги, і нам шкода, що ми не виправдали ваших очікувань у цьому випадку. Ми розуміємо, наскільки важливими та терміновими можуть бути ці транзакції, і завжди робимо все можливе, щоб своєчасно обробити такі запити.

Велика вдячність за ваш відгук. Це буде прийнято до уваги, і ми внесемо зміни, які відображатимуть наші цілі щодо надання якісних послуг. Дякуємо, що звернули на це увагу.

З повагою,
Команда казино Golden Star

Annyma

Новачок

Німеччина

• 2 р. тому

Виплата навіть не була перевірена через 3 дні. VIP не допомагає, завжди означає просто очікування. Обробка запиту триватиме максимум 24 години

хороші ігри
good games
Gute Spiele

Заявка на виведення вимагає часу
Withdrawal request takes time
Auszahlungsanfrage dauert

Golden Star Casino

Шановна Аніма,

Спасибі за ваш відгук!

Шкода, що склалося таке уявлення про казино. Однак ми раді, що ви знаходите наші ігри захоплюючими!

Однак слід зазначити, що після підтвердження зняття подальша обробка залежить від використаного способу оплати. Наступне повідомлення ґрунтується на Правилах та Умовах Казино --> Політиці Зняття: Дата надходження коштів на рахунок гравця поза казино залежить виключно від банків і платіжних систем, на рахунки яких переказуються зняті кошти. Очевидно, ваш VIP-менеджер має рацію. Ми віримо, що ви можете покластися на нього та проявити терпіння, поки чекаєте, поки ваші кошти будуть зараховані :)

Будь-які інші питання, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми працюємо 24/7!

З повагою,
Команда казино Golden Star

Що впливає на індекс безпеки Golden Star Casino

Дізнайтеся більше про фактори, які ми враховуємо під час розрахунку індексу безпеки Golden Star Casino. Індекс безпеки — це основний показник надійності, справедливості та якості всіх онлайн-казино в нашій базі.

Індекс безпеки:Вище середнього7.3/10

Середнє казино, на основі наших досліджень і оцінок

Ми вважаємо умови використання несправедливими

Не знайдено в жодному релевантному чорному списку казино

Немає скарг гравців або дуже мала сума утриманих виграшів у скаргах відносно розміру казино.

Ми врахували й інші фактори, які не вплинули на індекс безпеки казино

Індекс безпеки цього казино розрахований на основі нашого дослідження і даних, зібраних нашою командою з проведення оглядів. Дізнайтеся більше про методику проведення оглядів казино

Чи було це казино нечесним із вами?

Надіслати скаргу

Нечесні умови використання

Це казино забороняє певні схеми або стратегії ставок (навіть при грі без бонусів), але ми не помічали, щоб це використовувалося проти гравців.

Скарги на Golden Star Casino та пов'язані казино (36)

36Усі0Відкриті0Невирішені17Вирішені19Відхилені

Прямі скарги на Golden Star Casino

Справу закрито

Оскаржувана сума: 2 750 €

Гравець стикається з неодноразовими відмовами у вилученні.

У гравця з Німеччини виникли труднощі з виведенням її виграшу з онлайн-казино. Після внесення через Paysafe та перевірки її документів і рахунку її запит на зняття коштів було кілька разів відхилено. Казино вимагало додаткову документацію, включаючи PDF-файл і знімок екрана, щоб підтвердити її обліковий запис Paysafe, що призвело до подальших затримок. Однак після її спілкування з командою розгляду скарг казино погодилося обробити виплату. Гравець підтвердив отримання свого виграшу, і ми позначили скаргу як вирішену.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 20.03.2024

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 000 €

Гравець намагається завершити виведення коштів.

Гравець з Німеччини спробувала зняти 1000 євро, але процес було зупинено, оскільки казино вимагало скріншот депозиту, на якому було показано номер її рахунку. Однак вона зробила депозит готівкою, що ускладнює надання необхідних доказів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 27.11.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: 49,9 XRP

Депозит гравця не надійшов до казино.

У гравця з Німеччини виникли проблеми з депозитом, зробленим за допомогою XRP. Оскільки гравець пропустив тег у наданій адресі XRP, депозит не пройшов. Казино пообіцяло гравцеві повернути гроші.

Надіслано: 19.08.2023

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 700 €

Виведення гравця неодноразово скасовується.

Австрійський гравець має проблеми зі зняттям коштів. Незважаючи на надсилання всіх необхідних даних, казино продовжує скасовувати виведення коштів. Гравець чекає тиждень.

Надіслано: 26.07.2023

Справу закрито

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 200 €

Гравець намагається перевірити.

Гравець намагається перевірити, оскільки її документи відмовляються. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Надіслано: 01.06.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 39 638 €

Рахунок гравця закрито.

Акаунт гравця закрито через наявність кількох облікових записів. Скарга була вирішена, оскільки гравець міг підтвердити свою особу та підтвердити свій обліковий запис, і була успішно виплачена.

Надіслано: 31.01.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 500 €

Виведення гравця було відкладено.

Гравець з Італії незадоволений процесом виведення. Гравець отримав відкликання.

Надіслано: 05.09.2021

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 250 €

Вилучення гравця затримано.

Гравець з Білорусі не міг зіграти жодної гри на свої кошти, тому вирішив зняти свій депозит. Це було неможливо, оскільки потрібен був депозитний оборот у 3 рази. Він виконав вимогу щодо ставки на свій депозит і попросив зняти гроші. На жаль, гравець виконав вимогу щодо ставки, використовуючи заборонену стратегію ставок, що призвело до того, що казино скасувало запит на зняття коштів та призвело до анулювання залишку на рахунку гравця.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 17.11.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 290 €

Гравець намагається зняти свій виграш.

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Скарга гравця успішно вирішена.

Надіслано: 09.11.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 400 €

Гравець намагається зняти свій виграш через неповну перевірку KYC.

Гравець зі Швейцарії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через постійну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 14.10.2020

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 600 €

Виграш гравця від рекламної гри був анульований.

Гравця з Греції звинуватили у порушенні бонусних Умов використання, зробивши одну ставку, більшу за дозволену. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.

Гравець з Чехії просив два зняття, але ще не отримав свої гроші. Ми врешті відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 18.05.2020

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)