Огляд Casino Ventura

Гравець LUCHOMARQ скаржився на казино "Вентура", бо не зміг зняти гроші. 24.10.2019 гравець зробив депозит у розмірі 100 доларів США, зіграв у Блекджек, а після закінчення баланс склав 140 доларів США. 27.05. Він подав запит на зняття коштів на суму 140 доларів США, але грошей не отримав. Пізніше його акаунт був заблокований, оскільки казино перенесло їх веб-сайт і сталася технічна помилка. Після зв’язку зі службою підтримки клієнтів його рахунок відновився, але коштів не вистачало, і казино відмовилося відновити їх. З тих пір оновлень немає.

Гравець зробив другий депозит і виграв 1500 євро. Він також надіслав свої документи для перевірки. Приблизно через тиждень казино зв’язалося з ним, заявляючи, що він не відповідає вимогам ставок і його виграш буде конфісковано. Він повернувся до казино з проханням уточнити, які саме правила він гальмував, і раптом вони змінили історію і сказав, що він приймає два бонуси поспіль, що суперечить правилам. Гравець зробив своє дослідження і з'ясував, що ті умови, які він нібито порушив, були новими, і їх там не було, коли він виграв. Казино отримало певний час, щоб заплатити гравцеві свою виграш, але ніколи цього не зробила. ThePOGG вирішив включити казино у свій чорний список. З цього часу оновлення цього випадку не існує.

Гравець зробив депозит і отримав 100% бонус. Але, коли він звернувся з проханням про відкликання у розмірі 2 000 євро, йому було відмовлено у тому, що бонуси за депозит на 100% збільшилися. Гравець заявив, що він зробив депозити між бонусами. Казино відповів, що він використовував сім бонусів, у яких шість з них були на 100%, і в результаті казино заборонило його в казино. Вони також заявили, що вони попереджали гравця, щоб не робити це через електронну пошту, але він сказав, що він ніколи не отримував жодної електронної пошти. Після цього казино мовчало, і справа залишалася відкритою. .

Гравець, Андре, зробив депозит і вимагав бонус, а пізніше він взяв другий бонус. Після цього він виграв, але був впевнений, що виконав усі вимоги щодо ставок та попросив відкликати. Через деякий час він зв’язався зі службою підтримки для оновлення, і вони сказали йому, що його виграш було скасовано, оскільки він порушив правило з високими ставками, що заборонено. Андре заглянув у свою ігрову історію і не виявив жодних порушень з його боку. Він знову зв’язався із службою підтримки, і цього разу вони сказали йому, що він використовував два бонуси поспіль, що було несподіванкою для Андре, оскільки вони, мабуть, змінили ці умови відразу після того, як він виграв. ThePOGG запитав гравця, в які бонуси він грав, і перевірив умови та умови бонусу. Пізніше ThePOGG з'ясував, що умови та умови були змінені після виграшу гравця. На жаль, казино перестало відповідати на скаргу, і ThePOGG вирішив включити їх у свій чорний список. Подальшого оновлення щодо цієї справи немає.