Огляд Casino Cromwell

Кітіна з Швеції намагалася перевірити свій рахунок, щоб вона могла зняти свій виграш у 3200 євро. Вона відправила в казино три електронні листи на всі різні електронні адреси без відповіді. Чат не відповідатиме на її запитання належним чином або допоможе їй отримати оновлення у своїй справі. Ось чому це не вирішено.

Гравець, Марсело, скаржився, що він намагався зняти свої виграші, але казино не реагує на спроби його контакту. Він намагався зв'язатися з казино по електронній пошті та спілкуватися в чаті, але після того, як він пояснив свою проблему в чаті, він відключився. Ніяка реакція з казино, більше не оновлюється.

Фєкіє, у гравця були питання зняття його перемоги в € 100. Він попросив вилучення через єдиний доступний метод - банківський переказ, але вони хотіли вирахувати 37 євро за обробку комісії. Він сказав, що через два місяці він не зміг ввійти в свій казино, тому він повернувся до нього через кілька днів і знайшов представника служби підтримки онлайн та отримав кілька відповідей. Вони поінформували його, що він не відповідає вимогам ставок, хоча на його рахунку було вказано, що вони були завершені. Тоді гравець знову повернувся до гри та обмінявся додатково в десять раз, як порадив підтримка. У нього виникли деякі проблеми, пов'язані з тим, що хтось отримав підтримку та його запит на відкликання, тому що сторінка вилучення не працювала на нього, і підтримка порадила йому відправити електронне повідомлення. З тих пір у гравця не було ніякої відповіді від казино, і це вже кілька тижнів. Казино ніколи не відповів на скаргу, і це не було вирішено.