Огляд Campeonbet Casino

Гравець з Німеччини поскаржився на те, що йому дозволили грати в казино, незважаючи на обмеження та ймовірні затримки з поверненням його депозитів. Розглянувши справу, ми дійшли висновку, що гравець не має права на відшкодування. Крім того, гравець ініціював повернення депозитів, що обмежує нашу здатність надавати подальшу допомогу. Ми повідомили гравцеві, що запит на повернення платежу може спричинити майбутні проблеми зі зняттям коштів з інших онлайн-казино. Надане повідомлення не довело переконливо, що казино погодилося обробити будь-які відшкодування, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Німеччини був назавжди заблокований у своєму обліковому записі Lapilanders, дочірнього казино Campeonbet. Незважаючи на це, йому було дозволено робити депозити та здійснювати операції без обмежень. Він подав запит на відшкодування від казино Campeonbet через свої проблеми з азартними іграми, але не отримав відповіді. Імовірно, самовиключення з Lapilanders не поширювалося на Campeonbet, оскільки вони працювали за різними ліцензіями. Ми не змогли більше допомогти гравцеві, і в підсумку закрили скаргу.

Гравець з Німеччини зареєструвався та вніс 70 євро на Campeonbet, незважаючи на те, що його самовиключили через залежність від азартних ігор. Гравець вважав, що Campeonbet мала визнати самовиключення та запобігти реєстрації та депозиту. Вона надала докази свого самовиключення в кількох партнерських казино. Однак казино відмовилося відшкодувати її депозит, стверджуючи, що у них немає єдиної системи для визнання самовиключення з партнерських казино. Ми пояснили гравцеві, що самовиключення в одному казино не поширюється автоматично на всі пов’язані казино, особливо ті, які мають ліцензію Кюрасао. Оскільки обліковий запис гравця вже було закрито, ми дійшли висновку, що більше не можемо зробити, і скаргу відхилили.

Гравець зі Швеції описав неодноразові спроби виведення коштів, які були скасовані протягом 24 годин, щоразу вимагаючи різні документи для перевірки. Незважаючи на те, що його документи вже прийняті та його обліковий запис повністю підтверджено KYC, його відкликання все ще очікує на розгляд і тривало більше тижня. Гравець повністю виконував запити казино та грав у різноманітні ігри, включно зі ставками на спорт, використовуючи як власні кошти, так і бонуси. Баланс його рахунку становив 1635,56 євро, і він намагався зняти 1000 євро, що було максимальним лімітом. Однак, незважаючи на те, що казино затвердило його банківську виписку, його зняття залишилося в статусі «очікує». Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати щонайменше 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Оскільки гравець не відповів на повідомлення команди протягом зазначеного часу, скаргу було відхилено.

Гравець з Італії, який раніше створив обліковий запис і вніс 30 євро, не зміг отримати доступ до свого облікового запису, оскільки він, здавалося, зник із сервера. Однак проблема була швидко вирішена, і гравець це підтвердив. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Онтаріо чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Раніше гравець успішно зняв 500 доларів, але наступні спроби вивести решту 2000 доларів неодноразово відхилялися казино. Незважаючи на зусилля нашої команди вирішити проблему з казино, вони не відповіли. Ми порадили гравцеві звернутися до відповідального ігрового органу, Antillephone NV (Кюрасао), і позначили скаргу як «нерозглянуту» в нашій системі.

Гравець із Польщі пройшов тривалий процес перевірки та отримав схвалення, але не зміг зняти кошти. Ця проблема зрештою призвела до закриття облікового запису. Незважаючи на відсутність підтвердження порушення правил, казино перестало відповідати на його електронні листи. Команда розгляду скарг кілька разів намагалася зв’язатися з казино, але не отримала відповіді. У результаті скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао/Антильфон для подальшої допомоги.

Гравець поскаржився, що після того, як він надіслав усі нотаріально завірені документи та його обліковий запис було перевірено, його запит на зняття коштів було відхилено, а казино повідомило йому, що вони звернуться до нього. Однак він сказав, що вони ніколи не робили цього, і його обліковий запис закрили, не повідомивши його про це. Казино не відреагувало на цю скаргу, і вона залишилася невирішеною.

Гравець з Бразилії відчував численні труднощі під час виведення своїх виграшів зі спортивного розділу казино. Незважаючи на завершення KYC і надання ряду документів, казино постійно вимагає більше документів, що посвідчують особу, і кілька разів скасовувало запити на зняття коштів. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Гравець з Мальти намагається зняти свої кошти з CampeonBet, незважаючи на повну перевірку. Процес виведення коштів тривав більше місяця на момент подання скарги, і казино постійно відмовляється надати конкретні терміни виплати. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні скарги.

Гравець «KAJEEN85» з Німеччини хотів зняти свій виграш у розмірі €3 950,00. Гравець перевірив свої документи та надіслав численні листи до служби підтримки, але отримав лише загальний електронний лист про підтвердження документів, банківських реквізитів тощо. Гравець вважав, що казино не сприймає їхні електронні листи всерйоз і не хоче виплачувати їхні виграші. Від казино не було жодної реакції, і цю скаргу було закрито як нерозглянуту.

Гравець із Мексики відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Після того, як вона пройшла KYC, відкликання було оброблено. Однак незрозуміло, в чому полягає проблема з виведенням криптовалюти, яку вона отримала, і обставини цієї проблеми. Скарга була закрита з поміткою «відхилено», оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання. В одному зі своїх останніх постів вона попросила залишити скаргу непублічною.

Гравця з Німеччини звинуватили в порушенні правил ставок на спорт. Казино анулювало всі пов’язані виграші. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки не можемо допомогти зі скаргами на ставки на спорт.

Гравцю з Німеччини було обмежено свій виграш через правило про довічний депозит. Незважаючи на численні спроби, казино не відповіло, і ми були змушені закрити цю скаргу як «невирішену» з класифікацією «проти чесних азартних ігор».

Гравець з Македонії поскаржився на затримку виведення коштів через те, що його рахунок знаходився в процесі перевірки більше місяця. Казино не повідомило йому, в чому проблема, і вони відмовились допомогти з цією скаргою. Відтоді більше оновлень немає.

У цій скарзі гравець звернувся до постійного закриття рахунку через його залежність від азартних ігор. Він повернувся через кілька днів і попросив відкрити свій закритий рахунок. Казино відкрило свій рахунок і гравець виконав депозит. Гравець просив повернути його депозит. Казино відповіло і перенаправило його до регулюючого органу. Askgamblers закрили цю скаргу як невирішену через небажання від CampeonBet Casino продовжувати співпрацю в отриманні належної перевірки та вирішення цієї скарги.

Гравець зі Швеції не отримав 1000 євро, незважаючи на те, що минуло 72 години, і він не отримував відповіді від казино. Його обліковий запис було перевірено, і всі документи були прийняті. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив, що його справу було розглянуто. Група розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» у своїй системі.

Гравець з Німеччини підкреслив історію самовиключення через залежність від азартних ігор, але зазначив, що група LCS Ltd. дозволила відкривати облікові записи, незважаючи на це. Зараз вони намагалися довести свої запити на самовиключення та згадали проігнорований запит від 2022 року в Nordscasino. Гравець вимагав відшкодування суми в 100 євро, 2700 євро та 500 євро. Проблему було вирішено, і гравець підтвердив, що отримав відшкодування. Група розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» у своїй системі та запропонувала допомогу щодо будь-яких майбутніх проблем.

Гравець з Німеччини чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. У гравця виникли затримки через незавершений статус запиту на зняття коштів і труднощі зв’язку з казино. Після наполегливих перевірок виплату зрештою було оброблено швидше, ніж очікувалося. Проблема була позначена як вирішена командою розгляду скарг, яка визнала відгуки гравців про те, як казино впоралося з ситуацією.

Гравець з Німеччини не отримав свою виплату після того, як став на виграш від 50 безкоштовних обертань у Slothammer, незважаючи на те, що в рекламі казино було зазначено, що виплати були оброблені протягом 48 годин. Його запити дали лише стандартні відповіді, які вказували на те, що відкликання все ще розглядається. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив верифікацію свого облікового запису та попередні депозити, що призвело до подальшого спілкування з казино. Скарга була позначена як «вирішена» в системі після підтвердження гравцем рішення.

Гравець із Німеччини зіткнувся із затримкою у вилученні своїх 172 євро. Вони отримали електронний лист від казино про те, що їхній запит розглядається іншим відділом через велике робоче навантаження. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Гравець зі Швеції відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку. Незважаючи на те, що нам не вдалося отримати жодної відповіді від казино, гравець зрештою отримав свої кошти, і справу вирішено.

Гравець із Німеччини зіткнувся із затримкою в отриманні обіцяного відшкодування в розмірі 355,00 євро від Betsamigo через самобан у партнерському казино. Незважаючи на те, що його повідомили, що відшкодування займе 1-2 дні, гравець його не отримав. Обговоривши з нами ситуацію, вона вирішила почекати ще день. Пізніше вона підтвердила, що отримала відшкодування, і ми позначили скаргу як розглянуту.

Гравець з Ірландії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

У гравця з Австрії з 5 лютого 2025 року було незавершене зняття 212,5 євро з Lapilanders, і його повідомили, що це розслідується. Він зазначив, що такі зняття коштів зазвичай займають близько дня, але безкорисної підтримки було майже два тижні. Проблему було вирішено після того, як він отримав платіж після тривалого процесу перевірки, який тривав майже місяць. Команда розгляду скарг сприяла спілкуванню з казино, щоб усунути затримки, що зрештою призвело до успішної обробки його зняття.

Гравець зі Швеції скаржиться на те, що казино вимагає занадто багато документів для підтвердження. Після того, як гравець надіслав усі необхідні документи, його обліковий запис було перевірено, і він отримав свій виграш.

Гравець з Нідерландів відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Гравець підтвердив, що його проблему вирішено до того, як ми запросили казино до ланцюжка. Скарга вирішена.

Гравець зі Швеції стикався з неодноразовими спробами верифікації свого облікового запису для виведення коштів на Evobet, навіть після надання широкого підтвердження особи. Незважаючи на перевірку, його останній запит на зняття коштів було скасовано, і його знову попросили підтвердити селфі. Ми спробували зв’язатися з казино, але перш ніж воно відповіло, гравець повідомив нас, що справу вже вирішено, тому ми закрили скаргу зі статусом «вирішено».

Гравець з Італії запросив відкликання, але його скасували. Казино попросило його надати додаткові документи для перевірки. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Повністю верифікований рахунок гравця з Польщі призупинено казино без будь-яких пояснень. Його запит на зняття коштів, датований 28/03, очікував на розгляд, і казино припинило зв’язок. Гравець брав участь у спортивних ставках і не мав активних бонусів. Казино відповіло на електронний лист гравця, заявивши, що його запит на зняття коштів розглядається та що його обліковий запис закрито відповідно до їхніх умов. Через кілька тижнів гравець повідомив, що казино заплатило йому, що вирішило проблему.

Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець із Нижньої Саксонії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини надіслав запит на відкликання за місяць до подання цієї скарги, і, на жаль, виграші ще не отримані. Ми закрили цю скаргу як "вирішену", оскільки гравець пізніше повідомив нас про успішне отримання грошей.

У гравця з Канади виникли затримки із запитом на виведення 492,75 з онлайн-казино. Незважаючи на успішне виведення коштів у січні 2024 року, його запит очікував на розгляд протягом двох тижнів без жодних оновлень або запитів на додаткові документи. Він підтвердив, що пройшов повну перевірку KYC і надав усі необхідні документи. Гравець не використовував жодних бонусів і грав у Live Blackjack і Sportsbook. Після нашого втручання та спілкування з казино гравець отримав платіж і вирішив закрити свій рахунок. Питання було успішно вирішено.

Гравець з Британської Колумбії кілька разів запитував зняття 1000 канадських доларів, але його постійно відкликали для KYC. Незважаючи на те, що його KYC було схвалено кілька разів, відкликання залишається в черзі для обробки відповідно до агента живого чату. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав виплату.

Гравець з Мекленбурга-Передня Померанія подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Данії виграв 500 канадських доларів, але казино постійно вимагало додаткові документи для його депозиту, незважаючи на те, що вони надали всі можливі документи з їхнього облікового запису Skrill. Ми звернулися до казино, але до того, як воно відповіло на наше повідомлення, гравець повідомив нас про успішну верифікацію свого рахунку та отримання виграшу. Ми закрили скаргу як вирішену.

Обліковий запис гравця досліджувався понад 3 місяці без будь-яких оновлень щодо його статусу. Казино повідомило гравця, що після завершення розслідування деякі ставки гравця були анульовані, але тепер вони можуть зняти гроші. Після отримання всіх непогашених платежів проблему було вирішено.

Гравець з Німеччини скаржився на тривалий процес перевірки. Крім того, виграш гравця був конфіскований. Скаргу було тимчасово закрито як нерозглянуту, оскільки про неї було повідомлено в ADR, і ми чекали офіційних результатів її розслідування. Ми повторно відкрили скаргу після того, як отримали остаточне рішення ADR. Незважаючи на те, що ADR вирішив на користь гравця, казино перестало відповідати та не дотримувалося інструкцій, наданих органом, поки скарга була відкритою. Пізніше, коли гравець зв’язався з нами щодо іншої проблеми в казино, він підтвердив, що отримав спірні кошти приблизно через 2 тижні після закриття скарги як невирішеної. Скарга вирішена.

Гравець із Канади зіткнувся із затримкою у виведенні 250 CAD з онлайн-казино. Казино рекламувало 48-годинний процес виведення коштів, але гравцеві знадобилося 13 днів, щоб отримати свої гроші. Гравець висловив невдоволення оманливою інформацією, наданою казино. Скаргу було вирішено після того, як гравець підтвердив отримання свого виграшу.

Гравець з Австрії зіткнувся з труднощами з виведенням виграшу в казино і звернувся за допомогою. Перевірка рахунку гравця була відкладена через відсутність рахунків за комунальні послуги на його ім'я, незважаючи на надання виписки з банківського рахунку. Після періоду бездіяльності та подальшого спілкування обліковий запис гравця було підтверджено, і він успішно зняв перші 1000 євро. Решта 1000 євро також були отримані незабаром після цього. Скаргу було вирішено, оскільки гравець підтвердив отримання всіх своїх виграшів.