Гравець з Нідерландів незадоволений бонусною політикою. Ми відхилили цю скаргу, оскільки казино вільні пропонувати свої бонуси за бажанням.
Ганебно, якщо ви втратите 2000 євро, ви отримаєте лише 100 євро БОНУС Кешбек, де ви також маєте ставку x40.
Шановний Салоуа,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, будь ласка, зрозумійте, що кожне казино має свою бонусну політику та систему винагород. Казино можуть вирішувати, які бонуси будуть пропоновані, а також вирішувати, який набір правил застосовуватиметься до кожного бонусу. На жаль, ми не можемо покарати казино за пропозицію бонусів, якими ви не задоволені.
Якщо є щось інше, я можу вам допомогти, будь ласка, не соромтеся повідомити мені, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Дякую за роз'яснення, Салоуа. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.