Гравець не може вивести, оскільки казино продовжує шукати виправдання. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свій вихід.
Автоматичний переклад.
Octocasino - Гравець не може вийти.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
Octocasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Я намагався вивести 300 євро вчора, і вони продовжують повертатися з виправданнями, чому вони не виплачують. Спочатку це було через неправильну назву банку, а потім у них діє політика, яка підпорядковується гравцеві зробити ставку в 3 рази більше, ніж вони хочуть зняти, що я ніколи раніше не зустрічав на жодному іншому сайті під час процесу виведення, тільки OctoCasino має це на місці.
Потім після цього я вирішив взяти меншу суму в 150 євро, яку вони все одно відхилили, хоча я поставив у 3 рази більше, ніж вони просили!
Тепер у мене залишилося лише жахливе враження про них, і якщо вони не нададуть мені кошти, які я хочу вивести, я більше не буду користуватися їхніми послугами та переконатися, що інші клієнти добре знають про це на сайтах оглядів перед гравцями депозитні кошти в..
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Рис,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Octo Casino. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це ваш перший запит на виведення коштів у казино? Коли саме ви намагалися вивести? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Зауважте, що якщо це ваше перше зняття коштів, обробка вилучення може зайняти до 14 днів після того, як ви підтвердите себе.
Також пересилайте будь-які відповідні докази або знімки екрана на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
щойно я отримав від них повідомлення про те, що це було успішно, це було враховано 6 невдалих спроб із повністю підтвердженим обліковим записом після того, як кілька разів поскаржився та звернувся до зовнішніх сторін, таких як ви, вони підтвердили мої виведення готівки та заявили, що це буде займати «до» 5 робочих днів.
Автоматичний переклад.
