Гравець з Іспанії подав запит на зняття 200 євро два тижні тому, 2 березня, але досі не отримав кошти. Йому важко отримати допомогу через чат, і він не отримав жодної відповіді на свої електронні листи.
Я чекав на зняття 200 євро з 2 березня.
Вони не допомагають мені в чаті та не відповідають на електронні листи, які я їм надсилаю.
Шановний beruco-26!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Ocean Spin.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас