ГоловнаСкаргиOcean Breeze Casino - Виведення гравця відкладено.

Ocean Breeze Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 67

Сума: 500 €

Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.02.2022 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив вилучення більше місяця тому. На жаль, поки що не отримано. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я подав заявку на отримання грошей 10.01.2022. І я чекаю 4 тижні, поки моя виплата буде оброблена. Я поволі втрачаю терпіння. Що значить просто погано і не сталося

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний wazzanahmad512!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що виведення коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи пояснювали вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця – це незвично довгий час.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


PS: Не могли б ви підказати спірну суму?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моя виплата склала 500 євро, і я втратив терпіння, і служба обслуговування клієнтів допомагає, вони не тільки обробляються, я захворів, і ніхто не може допомогти. Вони пишуть нагадування про фінанси, а потім займають багато часу.

Нічого подібного я ще не відчував

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви можете відповісти тут чи немає реакції

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, ти зараз серйозно. Їм теж не приємно, де допомога.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

А що тепер, по-перше, грошей досі немає і я потихеньку втрачаю терпіння навіть не отримую відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви ще може хтось мені відповісти.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зрозумійте, що Центр розгляду скарг Casino.Guru не є чатом у режимі 24/7. Я не відповів, оскільки у нас також є вихідні. Щиро дякую за Вашу увагу.


Чи правильно я розумію, що виведення коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт, все добре, я розумію, що виведення коштів на моєму рахунку все ще обробляється, і пройшов місяць і 10 днів. Дякую за твою допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний wazzanahmad512!

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Ocean Breeze Casino звичайна практика повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Ocean Breeze. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого