Гравець з Німеччини попросив вивести рахунок місяць тому. Його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я чекаю більше 1 місяця, поки мої гроші будуть зараховані, це не може бути
Шановний Суат,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я бачу, що ви раніше мали ще одну скаргу щодо того самого казино:
https://casino.guru/ocean-breeze-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-16
Чи правильно я розумію, що ця скарга стосується іншого вилучення? Я не повністю впевнений, оскільки ця скарга має різну суму спору, і ви не підтвердили у своїй попередній скарзі, що виграші успішно зараховані. Не могли б ви уточнити, чи ви вже отримали попереднє вилучення 1400 євро?
Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина