Гравець з Великобританії втратила доступ до свого рахунку в казино без пояснення причин. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
NYspins Casino - Гравець втратив доступ до свого облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: £1 500
NYspins Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Він стабільно вигравав, а потім мене вигнали з гри, а коли я знову спробував увійти, з’явилося повідомлення, що мій обліковий запис заблоковано. Немає відповіді на мої електронні листи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановні роми,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино NYspins.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино та коли саме стався інцидент?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, мультиплеер)
- Ви досягли поточного балансу з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
