У гравця виникають проблеми з відмовою через постійну перевірку. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Казино хоче заплатити вам Цитадель, а потім відмовляється надати інформацію, необхідну для використання цього методу.
За два тижні я відхилив мій запит 10 разів, жодного разу я не отримав електронного листа у бажаному форматі, хоча я і запитував.
Ніколи в мої дні казино не було так важко отримати зарплату.
Шановний Крейг,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Вас перевірили в казино? Ви намагалися застосувати інший спосіб зняття коштів? Ви грали з яким-небудь бонусом? Також, будь-ласка, якщо у вас є якісь докази чи розмова з казино, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік