Гравець з Австрії втретє намагається назавжди закрити свій рахунок у казино Nummus, але не отримав відповіді від служби підтримки. Він підозрює, що бездіяльність є навмисною.
Автоматичний переклад.
Nummus Casino - Запит гравця на закриття облікового запису відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Nummus Casino
Індекс безпеки:Нове казиноІндекс безпеки
Нові казино з'явилися не так давно, тому ще рано судити про їх ставлення до гравців. Ми надаємо цю оцінку новим казино з низькими доходами й невеликою кількістю скарг від гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 18h 46m 45s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
19 год. тому
Переклад
Вже третій раз намагаюся закрити акаунт через службу підтримки. На жаль, нічого не відбувається, і, здається, це навмисно. Я хотів би попросити вашу команду остаточно закрити мій рахунок у казино Nummus.
З повагою,
Антоніо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Шановний antonio99999,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Подаючи заявку на самовиключення, чітко вкажіть причину, чому ви хочете, щоб ваш обліковий запис було деактивовано, і вкажіть період часу. Крім того, «Тема» електронного листа має бути чітко позначеною та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.
приклад:
Тема електронного листа: Самовиключення
Інформація про гравця:
Ім'я:
Прізвище:
Дата народження:
Логін в казино:
Адреса електронної пошти:
«Вітаю казино Nummus,
Я пишу, щоб повідомити вам, що я хочу негайно виключити це казино та отримати будь-які рекламні матеріали, пов’язані з азартними іграми, протягом мінімального періоду xxx місяців/років (довічно).
Причиною, яка передувала моєму рішенню, є ххх
Я визнаю, що мені не буде дозволено скасувати своє самовідсторонення протягом цього періоду, і самовідсторонення не може бути скасовано до закінчення узгодженого періоду».
Надішліть інший електронний лист на адресу support@nummuscasino.com (ви можете надіслати мені копію за адресою petronela.k@casino.guru в копії) і інформуйте мене про будь-які подальші події. Якщо є будь-який варіант для альтернативного контакту, як-от живий чат або WhatsApp, спробуйте це також і збережіть знімки екрана відповідного спілкування.
Заздалегідь дякую.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
У antonio99999 є 6d 18h 46m 45s на відповідь
