ГоловнаСкаргиNucleonbet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Nucleonbet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 860 €

Nucleonbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 21.09.2022 | Справу закрито : 17.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Гессена подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вже кілька днів у мене виникають проблеми з верифікацією мого облікового запису та виплатою в спортивних ставках nucleonbet. Спочатку мій обліковий запис не верифікували, хоча я подав усі документи. Вони завжди хотіли більше та відхиляли багато документів, але нарешті перевірили та хотіли здійснити виплату, це було скасовано Nucleonbet із запитом надіслати селфі з ідентифікаційною карткою. Потім я зробив це та знову здійснив виплату. Цього разу понад 860 євро.

Зараз це знову скасовано з проханням надіслати офіційні документи через мого оператора мобільного зв’язку з моїм іменем та адресою. Однак я вже додав це до процесу перевірки як доказ моєї домашньої адреси, і це було відхилено як документ. Не може все бути. Очевидно, вони не хочуть платити і продовжують придумувати щось нове. Будь ласка, допоможи мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) Thomas2022!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Thomas2022,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Thomas2022,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого