Гравець не може зняти рахунок, оскільки його обліковий запис постійно відключається. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Nucleonbet Casino - Гравець не може знятися.
Автоматичний переклад.
Сума: 600 €
Nucleonbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я дуже розчарований і злий через nucelonbet. 30 червня вони отримали мій останній документ для верифікації, і після того, як мій обліковий запис було перевірено, я подумав, що все добре, і зробив спробу вивести кошти. 04.07.22 я отримав електронний лист про те, що мій обліковий запис тимчасово призупинено для перевірки. Після зв’язку з Nucelonbet поштою та в чаті я отримав приблизно двадцять разів ту саму відповідь, і вони попросили мене бути терплячим. Тоді вчора, майже через 2 місяці, я перевірив свій обліковий запис, і він міг зробити нову спробу зняття коштів, про що вони також написали мені поштою. Сьогодні я хотів перевірити свій статус зняття, і мій обліковий запис знову призупинено. Після спілкування з чатом написали, що він призупинений до 12.11.2022. Знову немає інформації, чому це сталося або що я зробив не так. Зараз я в шоці від цієї компанії. Як я вже писав, нічого поганого не зробив. Тут не було використано жодного бонусу. Здається, вони просто обманюють і затримують мої гроші. Я був би дуже радий, якби мою проблему можна було вирішити тут, щоб я не був змушений робити подальші кроки, щоб отримати свої гроші. Б. Р. Грегор
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, supersonic83,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Nucelonbet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Ви коли-небудь обробляли будь-яке зняття з казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
