ГоловнаСкаргиNucleonbet Casino - Гравець не може знятися.

Nucleonbet Casino - Гравець не може знятися.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

Nucleonbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 31.08.2022 | Вирішено : 11.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може зняти рахунок, оскільки його обліковий запис постійно відключається. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я дуже розчарований і злий через nucelonbet. 30 червня вони отримали мій останній документ для верифікації, і після того, як мій обліковий запис було перевірено, я подумав, що все добре, і зробив спробу вивести кошти. 04.07.22 я отримав електронний лист про те, що мій обліковий запис тимчасово призупинено для перевірки. Після зв’язку з Nucelonbet поштою та в чаті я отримав приблизно двадцять разів ту саму відповідь, і вони попросили мене бути терплячим. Тоді вчора, майже через 2 місяці, я перевірив свій обліковий запис, і він міг зробити нову спробу зняття коштів, про що вони також написали мені поштою. Сьогодні я хотів перевірити свій статус зняття, і мій обліковий запис знову призупинено. Після спілкування з чатом написали, що він призупинений до 12.11.2022. Знову немає інформації, чому це сталося або що я зробив не так. Зараз я в шоці від цієї компанії. Як я вже писав, нічого поганого не зробив. Тут не було використано жодного бонусу. Здається, вони просто обманюють і затримують мої гроші. Я був би дуже радий, якби мою проблему можна було вирішити тут, щоб я не був змушений робити подальші кроки, щоб отримати свої гроші. Б. Р. Грегор

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, supersonic83,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Nucelonbet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Ви коли-небудь обробляли будь-яке зняття з казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт, тим часом мій обліковий запис було закрито, але після довгих переговорів я отримав свою непогашену суму від Nucleonbet. Таким чином, справу можна закрити. В. Г. Григорій

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, supersonic83, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого