Гравець намагається вивести, оскільки казино майже не реагує. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я писав їм електронні листи, і вони рідко відповідали на мої листи. Вони також продовжують просити документи, навіть якщо я надсилав документ 2 рази.
Я виключив себе, тому що думав, що це не дозволяє мені грати, але замість цього мене вигнали, і мені важко.
Середній час очікування на вход в чат становить від 30 до 60 хвилин, навіть якщо вказано, що залишилося 2 хвилини.
Я просто хочу грошей і забуду про казино після всього негативу, який я читав про них на собі
Привіт Джеремі!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Nucleonbet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, оскільки ваш випадок для мене ще не зовсім зрозумілий.
Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис самовиключений? З якого часу саме ваш обліковий запис неактивний? Скільки саме у вас було на вашому рахунку в казино, коли його закрили? Коли саме ви надіслали їм останній документ, який вони запросили для перевірки?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.