ГоловнаСкаргиNovibet Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Novibet Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Novibet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.11.2024 | Справу закрито : 17.12.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець з Греції завершив процес перевірки, надавши всю необхідну документацію, включаючи фотографію з датою та виписку з банківського рахунку. Однак натомість казино заблокувало обліковий запис гравця. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з гравцем для отримання додаткової інформації та продовжила час відповіді. Через відсутність відповіді гравця скаргу відхилили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Мій обліковий запис було перевірено, і я надіслав усе, що вони просили.

Я відправив фото, тримаючи в руках дату,

моя банківська книжка, все.

Потім вони надіслали мені повідомлення про те, що закривають мій обліковий запис.

Не вважайте ці жахливі компанії найкращими. Багато людей скаржаться, що закривають рахунки, як тільки ви запитуєте виписку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Mistake1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Novibet.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
  • Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
  • У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
  • Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

EICHA TON LOGARIASMO KONTA ENA MINA EPEZA STOIXIMATA PAROLI MONA.EICHA KANI KATATHESI 500 EURO KAI PIRA BONNOUS 500 MOLIS OLKLIROSA TO BONOUS ZITISA MIA ANALIYI 170 ENO EICHAN TAUTOPISI TON LOGARIASMO MOU ARCHISAN NA MOU ZITANE TAUTOTITA STO PROSOPO TA STELNO PERIMENA MERES TOUS ELEGA N MOU KANOUN KLISI STO TILL MOU MOU LEGAN OLA KALA THA SAS STILOUME MINIMA

Електронна пошта.

KAI EKANA GIATI SE MIA SIZITISI POU EICHA ME TON TZIMIKA KATHOTI XORIANOS ME EPISE NA KANO LOGARIASMO

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний Mistake1,

Мені важко зрозуміти сенс вашої відповіді.

Відповідаючи на мої запитання, спробуйте розділити свою відповідь на частини. Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

TI DEN KATALAVATE EGINE TAUTOPISI TOU LOGARIASMOU MOU ZITISA ANALIYI 3 FORES MOU ZITISAN KAI TIS 3 FORES TA ENGRAFA MOU XANA FOTO NA KRATAO STO XERI KAI IMEROMINIA ESTILA TRAPEZIKO LOGARISMO FOTO KAI VIVLIARIO KAI TO WINBANG MOU KAI META APO ENA MOU TON KLISANE TO LOGARIASMO MOU

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний Mistake1,

Вибачте за незручності. Здається, те, як ви пишете, заважає послугам перекладу, які ми використовуємо, через що текст не має сенсу.

Прошу вас використовувати грецькі літери, щоб уникнути подальших проблем із спілкуванням.

У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)

Будь ласка, дайте мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, Mistake1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого