Гравець з Греції завершив процес перевірки, надавши всю необхідну документацію, включаючи фотографію з датою та виписку з банківського рахунку. Однак натомість казино заблокувало обліковий запис гравця.
Автоматичний переклад.
Novibet Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 €
Novibet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.0
У Novibet Casino індекс безпеки 8, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 14h 40m 24s
Підсумок випадку
9 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Мій обліковий запис було перевірено, і я надіслав усе, що вони просили.
Я відправив фото, тримаючи в руках дату,
моя банківська книжка, все.
Потім вони надіслали мені повідомлення про те, що закривають мій обліковий запис.
Не вважайте ці жахливі компанії найкращими. Багато людей скаржаться, що закривають рахунки, як тільки ви запитуєте виписку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 год. тому
Переклад
Шановний Mistake1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Novibet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У Mistake1 є 6d 14h 40m 24s на відповідь
