Відкликання гравця затримується менше ніж на 2 тижні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Nordslot відмовляється платити 97 євро. Казино каже, що для схвалення виплати потрібно 3-5 банківських днів. Цей час минув яскраво. Зараз чекаю з 1 червня 2023 року.
Привіт Jimpan96,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з NordSlot Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Вітаю! Казино не запитувало верифікацію, але я все одно вирішив сьогодні верифікуватися, отримавши схвалений результат. Учора я запитував у казино, коли гроші надійдуть на мій рахунок, але досі не отримав відповіді. Наскільки я пам'ятаю, я не використовував жодних бонусів.
Привіт Jimpan96,
Як зазначалося раніше, виведення може тривати до 14 днів. Будь ласка, повідомте нас, якщо це займе більше часу, щоб ми могли спробувати втрутитися.