ГоловнаСкаргиNordSlot Casino - Відкликання гравця відкладено.

NordSlot Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 26 €

NordSlot Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 09.07.2022 | Справу закрито : 29.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання. На жаль, здається, що платіж затримується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я отримав прибуток 26.06 на Nordslot, я його виплатив і не отримав до сьогодні. Я весь час спілкувався з живим чатом, мій обліковий запис було підтверджено, і мені слід зачекати, я також це зробив, і позавчора я просто не міг більше увійти в свій обліковий запис, його просто заблокували, зв’язок можливий лише через електронною поштою, і, на жаль, вони не відповідають. Мені потрібна термінова допомога. Mfg Nicolosi

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hissy28!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття? Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Виплата відкрита з 26 червня. Я б зараз просто заблокував я більше не можу зайти в свій акаунт. І я успішно пройшов перевірку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, я грав без бонусу, відкрита сума 1700 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що спірну суму слід змінити з 26 євро на 1700 євро?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hissy28!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого