ГоловнаСкаргиNordSlot Casino - Обліковий запис гравця закрито.

NordSlot Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

NordSlot Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 31.10.2021 | Справу закрито : 24.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравця з Німеччини закрили без додаткових пояснень. Він перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій обліковий запис у Nordslot був просто заблокований, і я не можу написати для підтримки. У мене на рахунку близько 80 євро, але це ще не повністю реалізовано. Я використав бонус на перший депозит з депозитом 20 євро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, МарГнок,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви уточнити, коли саме був закритий ваш обліковий запис? Це було під час гри?

Чи правильно я розумію, що ви не отримали жодних пояснень від казино з цього приводу? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, точно. Я ненадовго перебував у AFK, потім знову на ПК, більше не входив у систему. Коли я спробував увійти зі своїми даними, я отримав повідомлення: Обліковий запис заблоковано. Мені слід зв’язатися зі службою підтримки. Як не дивно, інтерфейс Nordslot не дозволяє мені цього зробити, а зв’язатися зі службою підтримки немає можливості.


З ПОВАГОЮ :)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую, MarGnok за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, МарГнок,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити NordSlot Casino до цієї бесіди. Казино, не могли б ви уточнити, чому ви заблокували рахунок гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, МарГнок,


Тепер ваш обліковий запис знову відкрито.

Він був заблокований через занадто багато невдалих спроб входу.


З найкращими побажаннями,

Казино NordSlot

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний МарГнок,

чи можу я вважати цю справу вирішеною? Вам вдалося увійти в обліковий запис?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний МарГнок,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого