NordSlot Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

Здравствуйте,

Я зробив рахунок на nordslot кілька днів тому депозит типу 450 і хотів зняти (neteller) 600 його триває вже 3 дні. Я намагаюся підтвердити свій обліковий запис і кілька разів просив надіслати мені посилання для підтвердження свого облікового запису, але вони мене просто ігнорують. Допоможіть мені зв'язатися з ними, щоб я міг підтвердити свій обліковий запис, оскільки єдине - це посилання на версію

Мартен

Шановний тренінговий мозок,

Щиро дякуємо за подання скарги. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надсилаються законному власнику. Оскільки вони не мають такої розкоші, що вони можуть фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, де гральні заклади можуть завершити процедури верифікації.

Чи є можливість завантажити ваші особисті документи, необхідні для верифікації, в акаунті казино?

Я вважаю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання та отримати виграш якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, через 4 дні, кажучи, що я відкрию це на вашому сайті, вони надішлють мені посилання для уточнення. Вони надіслали посилання 4 дні. Мій обліковий запис підтверджено, але він ще чекає виведення коштів. Моя порада іншим гравцям, не грайте в це казино, є набагато кращі. Я не перевіряв відгуки про цей сайт і нормально, і я бачу, які проблеми він приносить. Підтримка повільна або навіть не реагує, а чат у прямому ефірі вони просто ігнорують, якщо чат працює навіть 90% часу в автономному режимі.

Все ще чекають, і вони продовжують ігнорувати електронні листи

Я повністю розумію ваше розчарування, тренуйте мізком. Я встановлю таймер ще на 6 днів, і якщо до понеділка не буде розвитку, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними і чекати хороших новин щодо вашого виходу. Наперед дякую за терпіння.

Чудово дякую за допомогу. Вони відповіли тими самими електронними листами, що вони повідомили про це платіжну групу, але я точно знаю, що вони прийдуть з електронним листом із проханням зробити знімок екрана neteller, але вони сказали, що це повністю перевірено, але дуже тіньово, що є інші казино під gammix, яких я ніколи не мав isseu

Сподіваємось, у понеділок у нас будуть хороші новини.

Привіт, твій мозок,

Чи відбулися зміни після нашої останньої розмови?

Гей, вибач Петронела

Так, я отримав свої гроші після того, як протягом 10 днів поспіль скаржився. Дякую за твою допомогу.

Порада будь -якому іншому гравцеві, який хоче спробувати цей сайт, просто уникайте його, є набагато кращі варіанти

Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, тренінговий мозок, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру