ГоловнаСкаргиNordicasino - Виграш гравця скасовано.

Nordicasino - Виграш гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 800 €

Nordicasino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.05.2021 | Справу закрито : 03.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Німеччини був анульований через розміщення однієї ставки, більшої за 30% від останнього депозиту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, будь ласка, будь-хто попередити про корупцію та злочин. Я не маю бонусів чи чогось іншого, що я використав, більше 200 євро депонував загалом 450 євро приблизно. Я не зробив 30-відсоткову частку з останнього депозиту, рівно 28 відсотків, тобто максимальну частку - 28 євро та 6000 євро, і хотів виплатити 4800 євро через умови та умови, при яких максимум 5000 на місяць. Я дотримався всіх правил цих Умов. Мою суму скасовано, а весь прибуток вилучено. Причина, я зробив 30-відсотковий пакет акцій, що є брехнею. Зараз найгірше ПОПЕРЕДЖЕННЯ всім людям щодо цієї кримінальної зграї: Коли я попросив про це підтримку, мені погрожували, що вони мають мої дані і те, що я думаю, ніби мені виплатять гроші, і я повинен бути обережнішим, тому що я граю з погані хлопці, коли я скаржуся. Серйозний злочинець - це брудна сумка від нордиказино. Це високозлочинні люди. У мене все чорно-біле. Мене образили та погрожували, тому я вчора зателефонував до поліції та повідомив, що зараз у злочинця є мої документи, що посвідчують особу. Я хочу, щоб ви попередили людей, а не просто дали їм рейтинг, будь ласка, застерігайте від погроз та образ у випадку скарги у випадку невиправданого скасування платежу та дотримання умов. ОБЕРЕЖНО СЕРЬЕЗНО ЗЛОЧИНИ. Я ретельно вивчав умови та дотримувався всього. Мені доступні всі докази, такі як образи та погрози. Я можу їх надіслати вам. Це не весело !!!! Дякую і вітаю Марвін

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марвіне,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи було використано наступне правило для скасування вашого https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ?


"Правила ставок

10.1. Казино очікує від вас дотримання правил кожної гри під час гри в казино. Ми залишаємо за собою право утримати будь-які зняття коштів та / або конфіскувати виграш та бонуси за порушення Правил ставок.

10.3. Розміщувати загальні ставки, що дорівнюють або перевищують 30% від суми депозиту, що зараз діє, заборонено. Придбання функції покупки в грі для запуску безкоштовних обертань за вартість входу, що дорівнює або перевищує 30% обмеження максимальної ставки, вважається нерегулярною грою ".


Не могли б Ви підтвердити, що Ви не активували жодного бонусу при внесенні коштів на Ваш рахунок, та повідомити, скільки коштував Ваш останній депозит?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мені шкода, що у вас виникають труднощі з відповіддю на вашу скаргу. Якщо проблема не зникне, надішліть мені електронне повідомлення ( petronela.k@casino.guru ), і я надішлю вашу відповідь.


Не могли б Ви підтвердити, що Ви не активували жодного бонусу при внесенні коштів на Ваш рахунок, та повідомити, скільки коштував Ваш останній депозит? Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Хороший день,

На жаль, я не можу відповісти, і я завжди використовую посилання, а також увійшов до системи, чому це не можливо? Зробіть знімок екрана, повідомлення про помилку завжди надходить, навіть якщо я використовую саме те посилання, яке я згадав у повідомленні про помилку, і я ввійшов у систему.

Моя відповідь:

Як я вже говорив, я дотримувався всіх рекомендацій T&C. Всього я вклав 100 євро, 450 євро. В останній сесії, де я грав, був внесений депозит у розмірі 100 євро та максимальна ставка 28 євро, тобто 28 відсотків від суми. Його було скасовано, оскільки я нібито зробив більше ставок, що є абсолютно брехнею. Я також не перевищив максимальну виплату в 5000 євро. Все працювало чудово і входило в рамки умов. Але нічого з цього не дозволяє мені погрожувати та ображати службовий персонал. Це казино належить закритому та оператору у в'язниці !!!!!

-

Це повідомлення було надіслано з мого мобільного телефону Android за допомогою GMX Mail. "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати свою історію ігор у форматі Excel? Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний MJRRJM,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого