Футболісту з Фінляндії запропоновано внести додаткові кошти перед тим, як вивести свій бонусний виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Nordicasino - Гравець ставить під сумнів обов'язковий депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: 120 €
Nordicasino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.2
У Nordicasino індекс безпеки 2,2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт
Я отримав бонус у розмірі 5 євро від nordicasino і виграв 120 євро. Коли я здійснив виведення коштів, казино забрало його на 5e, просто чудово. Я створив квитанцію, доставив запитані документи, обробив їх із необхідним підтвердженням дзвінка і все одно ввімкнув електронний лист, що все в порядку. Однак, відмовляючись знімати гроші, якщо я не внесу 50 євро на свій рахунок?
Зараз я не розумію їхньої логіки, але я не наважусь вкласти свої гроші, не отримавши їх.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Оллі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"9.2. Якщо ви виграєте з безкоштовного бездепозитного бонусу, максимум, який ви можете вивести, становить 50 євро. Будь-яка сума, яка перевищує максимальний виплату, буде автоматично вилучена під час виведення. Зверніть увагу, що якщо у вас не було активних депозитів протягом останніх 45 днів, ви повинні активувати свій рахунок, внісши € 50, і ви можете вивести € 100 (виграш € 50 + депозит € 50). "
Чи правильно я розумію, що ви накопичили свій виграш із безкоштовного / бездепозитного бонусу? Зверніть увагу, що для казино не рідко встановлювати обмеження на бонусну гру та зняття бонусних виграшів (обмежені ігри, постачальники ігор, максимальна ставка тощо).
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
