ГоловнаСкаргиNordicasino - Гравець скаржиться на правило максимальної ставки.

Nordicasino - Гравець скаржиться на правило максимальної ставки.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 879

Сума: 2 000 €

Nordicasino
Надіслано: 24.01.2020 | Не вирішено : 20.02.2020
Не вирішено Наш вердикт

Обґрунтована скарга

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець розміщував ставки понад 30% свого депозиту, що не відповідає ТС і казино. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Відкликання скасовано !!!

Я депозитував зазвичай 150 євро, грав з дуже високою часткою і, таким чином, виграв 2000 євро. Мені хотілося це виплатити через 4 дні, мені подзвонили, і мені сказали, що я не читав умови ^^ okkeee .. .

Причина: моя акція не повинна перевищувати 30% мого кредиту.

Це жарт ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Андреасе,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Ми вважаємо це правило несправедливим, особливо коли воно застосовується проти гравців як причина для відмови у видаленні. Я зв’яжусь з казино щодо цього питання; сподіваюся, я зможу вам допомогти.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ми хотіли б попросити Нордікасіно прокоментувати цю справу. Ми усвідомлюємо, що це правило вказано в Генеральній T & Cs казино, але ми вважаємо це несправедливим, тому хотіли б дати шанс вирішити цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Перш за все, це було повідомлено мені лише по телефону .. і про дружелюбність ви не можете говорити .. дякую, що подбали про цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ми хотіли б попросити Нордікасіно відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Гаразд, напевно, нічого з цього не вийде.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Андреасе,

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого