Гравець розміщував ставки понад 30% свого депозиту, що не відповідає ТС і казино. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Nordicasino - Гравець скаржиться на правило максимальної ставки.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 879
Сума: 2 000 €
Nordicasino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Обґрунтована скарга
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Відкликання скасовано !!!
Я депозитував зазвичай 150 євро, грав з дуже високою часткою і, таким чином, виграв 2000 євро. Мені хотілося це виплатити через 4 дні, мені подзвонили, і мені сказали, що я не читав умови ^^ okkeee .. .
Причина: моя акція не повинна перевищувати 30% мого кредиту.
Це жарт ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Андреасе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Ми вважаємо це правило несправедливим, особливо коли воно застосовується проти гравців як причина для відмови у видаленні. Я зв’яжусь з казино щодо цього питання; сподіваюся, я зможу вам допомогти.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Нордікасіно прокоментувати цю справу. Ми усвідомлюємо, що це правило вказано в Генеральній T & Cs казино, але ми вважаємо це несправедливим, тому хотіли б дати шанс вирішити цю справу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Перш за все, це було повідомлено мені лише по телефону .. і про дружелюбність ви не можете говорити .. дякую, що подбали про цю справу.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Нордікасіно відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Гаразд, напевно, нічого з цього не вийде.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Андреасе,
Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
