Виведення гравця відкладається майже на тиждень. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.
Привіт ,
На жаль, я повинен сказати в онлайн-казино Nomini, що вони, на жаль, не діють. Я щойно отримав стандартну відповідь на свою електронну пошту, і в чаті мені сказали, що вони отримали запит на зняття коштів і негайно оброблять його. Це було в середині минулого тижня. На жаль, поки що НІЧОГО не сталося. Буду вдячний за допомогу.
З повагою
Данило
Привіт, патрон 28102602,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Nomini Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Коли саме ви подали запит на відкликання? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?
Зауважте, що ми зазвичай радимо почекати принаймні 14 днів для обробки першого виведення, оскільки в деяких казино процес підтвердження може зайняти більше часу.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Доброго ранку,
виплата відбулася минулого тижня в середу рано ввечері. Я використав депозитний бонус. Скажімо, я вніс 50 і отримав бонус у розмірі 100% на перший депозит. Тому я почав грати зі 100 євро і повністю конвертував цю суму. Я не знав, що спершу потрібно чекати 14 днів. Однак я думаю, що до 14 днів для виплати – це дійсно багато. Востаннє я зв’язувався з казино минулої п’ятниці. Їхня відповідь полягала в тому, що вони отримали виплату, але потрібен час, перш ніж виплата відбудеться. У мене виникла підозра, тому що я знаю це від інших провайдерів, наприклад, що я маю підтвердження платежу не більше 2 днів. Однак у Nomini я не отримую відповіді на свою електронну пошту, яку я також написав у п’ятницю. За винятком чату, вони дали мені інформацію, що у вас є виплата, але це займе час. Нічого іншого поки не сталося. Я дякую вам за вашу відданість.
З повагою
Данило