Гравець з Німеччини чекав свого виходу довше, ніж очікувалося. Гравець підтвердив, що отримав свій виграш.
Привіт, я грав у Nomini без бонусу.
Мене звати Björn H ***, Ім'я користувача: G *** i.
Я чекаю одного зі своїх 3-х знятих 5 днів.
Живий чат завжди говорить мені чекати.
Потім я дізнався про казино та їх виплати, і є багато людей, які сподіваються на їх виплати.
Депозит швидко, але коли справа доходить до виведення, минають місяці!
Прошу швидкої допомоги.
З повагою
B. H ***
Шановний Бьорн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний Бьорн,
Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт.
Я отримав 1000 євро, тепер ще не вистачає 100 і 500 євро.
З найкращими побажаннями
Дякую за відповідь, Бьорне. Здається, ми на правильному шляху. Тож давайте почекаємо ще кілька днів і сподіваємося, що незабаром ви отримаєте решту своїх виграшів. Я залишу цю скаргу відкритою, тому будь ласка, тримайте нас в курсі. Спасибі заздалегідь.