ГоловнаСкаргиNomini Casino - Виведення гравця відкладено.

Nomini Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 687 €

Nomini Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.04.2022 | Вирішено : 15.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я виграв 687 євро на Nomini 7 квітня 2022 року і одразу надіслав запит на зняття коштів. У службі підтримки запевнили, що це займе 3 дні. Через 3 дні я не отримав ні електронної пошти, ні грошей. Тому я писав у службу підтримки кілька днів і завжди отримував ту саму відповідь «копіювати та вставити». Оскільки поки що нічого не відбувається, я шукаю допомоги від Casino Guru, оскільки ви самі просуваєте сайт. Будь ласка, допоможи мені!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний CrossedKiller,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Але мені конкретно сказали, що це займе максимум 3-5 днів. І тому я не міг купити певні великодні подарунки, бо розраховував на гроші. Я навіть не міг перевірити себе, якщо це потрібно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я дав відповідь. Чому таймер каже «Дай мені іншу відповідь», а час закінчується?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зверніть увагу, що ми чекаємо від вас оновлень, тому встановлено таймер, що ми чекаємо вашої відповіді. Немає необхідності відповідати щодня, просто повідомте нам, якщо буде щось нове. Якщо ви забудете відповісти, я зв’яжуся з вами після закінчення терміну. І якщо не буде розвитку подій, ми втрутимось. Дякую за розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Поки що нічого не змінилося, і я продовжую отримувати ті самі відповіді копіювати та вставляти від служби підтримки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Кілька разів погрожуючи органу ліцензування, вони вирішили обробити моє зняття та надіслати гроші. Ця нудна справа також була б зроблена

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, CrossedKiller. Чи правильно я розумію, що ви вже отримали свій виграш? Чи можемо ми тепер вважати цю справу вирішеною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я згоден

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, CrossedKiller. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого