Гравець із Німеччини зіткнувся із затримкою у виведенні коштів із Nomini, оскільки він чекав понад 7 днів, незважаючи на рекламований максимум у 3-5 днів для виплат. Команда підтримки продовжує заявляти, що виведення коштів обробляється, і гравець сподівається, що подання цієї скарги прискорить вивільнення її грошей.
Я граю в Nomini досить довго і ніколи не мав жодних проблем. Зазвичай я отримував кошти протягом 3-5 днів. Веб-сайт рекламує швидкі виплати, вказуючи, що зняття займає максимум 3-5 днів.
Минуло більше 7 днів, а нічого не відбувається. Я подаю цю скаргу, оскільки помітив, що в деяких гравців нещодавно виникли проблеми зі зняттям коштів.
Служба підтримки просто повідомляє мені, що він обробляється та вибачається.
Я вже вважаю 3-5 днів досить довгим очікуванням для виведення коштів, але більше 7 днів? Це занадто.
Я сподіваюся, що з цією скаргою я нарешті зможу отримати свої гроші.
Я не грав ні з бонусом, ні з чимось іншим.
Поки що я не підтверджений, але казино також не запитувало його.
Привіт rxbkf9sbb7,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Nomini Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
