ГоловнаСкаргиNomini Casino - Схоже, виведення коштів гравцем затримується.

Nomini Casino - Схоже, виведення коштів гравцем затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Nomini Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.01.2023 | Справу закрито : 30.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Гравець підтвердив, що частково отримав кошти, але з тих пір він перестав відповідати. Тому ми були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це казино жадає шахрайства, я маю 3 зняття з них по 300 євро кожен. мені сказали, що вони надіслали мені електронний лист із фінансового відділу, але я нічого не отримую, будь ласка, допоможіть, мені потрібні ці гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний adamimaxim15,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Чи можете ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів?

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, дякую за вашу доступність, однак я вже отримав два зняття прямо зараз, якщо третє зняття також прийде, все

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за повідомлення, adamimaxim15.


Я радий чути, що ви отримали 2 із 3 знятих коштів. Будь ласка, повідомте мене, коли буде отримано третє зняття, і якщо вам потрібна додаткова допомога.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, adamimaxim15,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого