ГоловнаСкаргиNomini Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Nomini Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Nomini Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.10.2022 | Справу закрито : 12.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини не може забрати свій виграш. На жаль, гравець втратив свій виграш до того, як ми змогли допомогти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Я кілька разів намагався зняти свій виграш. Завжди є інші заяви та виправдання. Я кілька разів намагався отримати відповідь від команди обслуговування, а також запитував раніше, тому що платіж на мій рахунок не працює, я не отримав відповіді.

На жаль, платіж на мою кредитну картку не працює, хоча я використовував її для внесення депозиту. Я думаю, що тут щось не так, і сподіваюся на відповідь. Я можу лише порадити не робити депозити в цьому казино Nomini, нічого не виплачується, якщо ви виграєте.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Сассенах!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви взагалі не можете подати запит на зняття?

Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Усі мої спроби зняти кошти були невдалими, поки я не написав їм, кілька хвилин тому 800 євро надійшли на мій рахунок.

Для інформації, всі необхідні документи були доступні для казино, але вони все ще не виплачували тижнями, завжди з іншими виправданнями. На перший запит про переказ гроші не надійшли до банку без відповіді та пояснень, у чому проблема. Я дуже засмучений тим, як люди ставляться до вас у цьому казино, я думаю, що майже ніхто з гравців цього не заслуговує. Зараз отримав першу виплату, сьогодні замовив другу, сподіваюся, що теж спрацює. Будь ласка, допоможіть людям, щоб це казино правильно виконувало свою роботу і не розчаровувало людей. Дякую, я почуваюся самотнім у казино, і отримані мною відповіді жодним чином не допомогли.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Усі мої спроби зняти кошти були невдалими, поки я не написав їм, кілька хвилин тому 800 євро надійшли на мій рахунок.

Для інформації, всі необхідні документи були доступні для казино, але вони все ще не виплачували тижнями, завжди з іншими виправданнями. На перший запит про переказ гроші не надійшли до банку без відповіді та пояснень, у чому проблема. Я дуже засмучений тим, як люди ставляться до вас у цьому казино, я думаю, що майже ніхто з гравців цього не заслуговує. Зараз отримав першу виплату, сьогодні замовив другу, сподіваюся, що теж спрацює. Будь ласка, допоможіть людям, щоб це казино правильно виконувало свою роботу і не розчаровувало людей. Дякую, я почуваюся самотнім у казино, і отримані мною відповіді жодним чином не допомогли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь, Sassenach. Я радий почути, що перше зняття було успішно оброблено. Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що друге зняття також було успішним. Будь ласка, повідомте мене, щойно ви отримаєте платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здрастуйте, знову затримка платежу, це 800 євро. Будь ласка, допоможіть, було б чудово, якби я отримав гроші до вихідних. Дуже дякую за ваші зусилля.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, знову виникли затримки з оплатою. Я повідомлю вам, щойно знову будуть платежі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я б запропонував дати казино ще один тиждень. Якщо протягом цього часу не буде розвитку, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Sassenach,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за вашу допомогу, на жаль, наразі я не можу вивести гроші з цього онлайн-казино. Дайте мені знати, якщо пізніше у вас знову виникнуть проблеми. Дякую за сьогодні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сассенах, чи правильно я розумію, що ви отримали всі кошти? Чи можемо ми тепер вважати цю скаргу вирішеною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Sassenach,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я замовив виведення і незабаром отримаю гроші

Я дуже щасливий з тобою і щиро дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Знову виплата не працює на nomini. Сума зняття не приймається, внесено 100 євро, і тепер відповідь завжди та сама file

Що мені тепер робити??

Буду дуже радий, якщо це спрацює, сподіваюся на оплату.

мої банківські реквізити є в казино. Дякуємо за ваші зусилля

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як я бачу на знімку екрана, вам потрібно виконати вимоги щодо ставок для вашого депозиту. Я перевірив Загальні положення та умови та знайшов таке:

" 6.8 Мінімальний перехід коштів перед виведенням становить x1 (один). Якщо ставка коштів (сума зроблених ставок) менша за суму депозиту, ми залишаємо за собою право анулювати всі виграші та залишити комісію 10% ( десять відсотків) (але не менше 0,50 доларів США (п’ятдесяти центів) від суми останнього депозиту як витрати на оплату та 15% (п’ятнадцять відсотків) комісії, якщо баланс вашого рахунку було стягнуто за допомогою банківської картки або банківського переказу. Виняток для Японії полягає в тому, що мінімальний перехід коштів у ігри в реальному казино до зняття становить х5 (п’ять)».


Деякі казино просять гравців робити ставки на їхні реальні грошові депозити, що зазвичай відповідає їхнім Умовам і положенням про AML (боротьбу з відмиванням грошей). Я пропоную вам завершити вимоги, інакше ви не зможете вийти.

Будь ласка, повідомляйте нам про подальші події.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як я вже сказав, мій депозит становив 100 євро, а потім на моєму рахунку було до 840 євро.

Мені тоді довелося. Продовжуйте грати, поки все не зникне, дуже сумнівні методи, на жаль, я не один у цих казино

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви програли всі свої виграші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, тому що я не міг заплатити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, зрозумійте, що гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Я розумію, що цього б ніколи не сталося, якби ви могли зняти гроші з першої спроби, але на даний момент ми не можемо попросити казино відшкодувати ваш втрачений виграш. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу це неможливо.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого