ГоловнаСкаргиNomini Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок в казино.

Nomini Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 000 €

Nomini Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.12.2021 | Вирішено : 15.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії хотів би закрити свій рахунок в казино. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна команда гуру,


і, на жаль, знову Номіні.


Немає відповіді на мій запит про закриття облікового запису протягом тижня.

Обіцянка дана протягом 24 годин !!!!! - це казино - катастрофа.


LG Тіно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний TinoResch,

Дякуємо, що звернулися до нас. Я перевірив на веб-сайті казино варіанти закриття облікового запису та скасування всієї переписки з казино та його послугами, і ось що я знайшов ( тут ):


file


file

Я б рекомендував надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією на адресу support-de@nomini.com . Таким чином, ви отримаєте докази такої дії. У запиті вкажіть, на який термін ви хочете, щоб ваш обліковий запис був закритий, і чітко вкажіть причину. Крім того, «Тема» електронної пошти має бути чітко позначена та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якнайшвидше.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна допомога, і тримайте мене в курсі. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Все так було зроблено, але жодної відповіді чи нічого за тиждень.


Номіні не виконує свої обов'язки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за швидку відповідь!


З повагою, TinoResch

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний TinoResch,

Не могли б ви переслати ці листи на petronela.k@casino.guru ? Заздалегідь дуже дякую.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нарешті рахунок був закритий.


Спасибі вам за вашу підтримку,

LG Тіно Реш

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, TinoResch, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого