Гравцеві зі Швеції загрожує 7-денна затримка в отриманні схвалення її вилучення.
Привіт
Мені цікаво, чи можете ви допомогти мені отримати гроші з казино nolimit way
минуло 7 днів, а вони все ще не схвалили моє зняття
Заздалегідь спасибі
З повагою, Johanna L***
Шановна Jonahanna76,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт знову
минуло 14 днів після 6/6, коли я подав запит на відкликання, але вони все ще не схвалили його, навіть якщо я надав всю інформацію для підтвердження
вони не говорять про те, що я можу зробити, щоб було легше, просто постійно дають розпливчасті відповіді
це справді має тривати так довго чи вони навмисне зволікають?
jsg, мабуть, надсилає принаймні 2 електронні листи щодня, і вони майже не відповідають
куди мені йти далі?
Дякую за відповідь, Jonahanna76. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Дякую тобі.