ГоловнаСкаргиNolimitWay Casino - Вилучення гравця відкладено.

NolimitWay Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 60 000 kr

NolimitWay Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.06.2024 | Справу закрито : 10.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції зіткнулася із затримкою на 7 днів у отриманні дозволу на відкликання. Ми порадили їй почекати 14 днів, перш ніж втручатися. Після 17 днів без схвалення ми продовжили таймер на 7 днів, щоб зібрати більше інформації, але гравець не відповів. Отже, скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт

Мені цікаво, чи можете ви допомогти мені отримати гроші з казино nolimit way

минуло 7 днів, а вони все ще не схвалили моє зняття

Заздалегідь спасибі

З повагою, Johanna L***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановна Jonahanna76,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Гаразд, дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт знову

минуло 14 днів після 6/6, коли я подав запит на відкликання, але вони все ще не схвалили його, навіть якщо я надав всю інформацію для підтвердження

вони не говорять про те, що я можу зробити, щоб було легше, просто постійно дають розпливчасті відповіді

це справді має тривати так довго чи вони навмисне зволікають?

jsg, мабуть, надсилає принаймні 2 електронні листи щодня, і вони майже не відповідають

куди мені йти далі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Минуло 17 днів і нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Jonahanna76. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Ви раніше робили успішні зняття?
  • Уточніть, будь ласка, чи перевірені ваші документи?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Jonahanna76,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого