ГоловнаСкаргиNitro Casino - Баланс гравця було анульовано.

Nitro Casino - Баланс гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 000 Ft

Nitro Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.11.2022 | Справу закрито : 25.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Баланс гравця було анульовано, оскільки він мав бути самовиключений. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино Nitro забрало всі мої виграші, а також мої депозити!! Тому що раніше я мав залежність, і 10 місяців тому я прошу їх дочірній сайт 21.com закрити мій обліковий запис. Я навіть не підозрював, що nitro casino - це та сама компанія. І вони дозволили мені зареєструвати новий обліковий запис з тими ж даними!! Тільки мій номер телефону був іншим, але моє ім’я, моя електронна адреса, місце, дата народження були ті самі. Після того, як я почав зняття коштів, вони закрили мій рахунок і брехали мені протягом 3 днів, я отримаю свій виграш. Після 3 днів боротьби вони сказали мені, що я не отримаю свій виграш, вони можуть повернути мої депозити. Пізніше того ж дня. Мені сказали, що вони також відмовляються повертати мої депозити, тому що я обійшов їхні умови. Вони просто злодії. Обережно!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Gabt89,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Nitro Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, коли ви створили свій обліковий запис у Nitro Casino? Скільки разів і на яку суму ви зробили депозит у казино? Відколи ваш обліковий запис закрито? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зауважте, що якщо вас самовиключили, казино має право анулювати будь-які виграші та відшкодувати лише внесену суму, якщо всі ваші дані дійсно збігалися з тими, які були виключені.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ПРИВІТ!


Я відкрив свій рахунок 29 жовтня, я вніс 3 рази по 9000 huf, 6000 huf і 5000 huf. Того ж дня я виграв 350 000 форинтів. Я подав запит на зняття коштів, але через 2 дні вони закрили мій рахунок і відмовилися повернути мені принаймні гроші! мої вклади. Я ніколи раніше не реєструвався в казино nitro, у мене була лише 21.com, з тими ж даними, ім’ям, датою народження, місцем народження, адресою електронної пошти, тільки була невелика різниця в моїй вуличній адресі, тому що іноді я не вказував номер мого двері, але поштовий індекс, місто, країна та вулиця були ті самі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Gabt89,

Поки ви самовиключені, ви не маєте права на жодні виграші. У таких випадках казино має відшкодувати вашу суму, але не більше того.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Gabt89,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого