Гравець зі Сполученого Королівства намагалася зняти свій виграш із NineCasino, але зіткнулася з кількома проблемами, пов’язаними з вимогами щодо ставок, затримками обробки, скасуванням зняття коштів і можливим закриттям рахунку через технічну несправність. Раніше гравець успішно виводив виграші та стверджував, що її обліковий запис повністю перевірено. У неї було незавершене зняття в розмірі 2300 фунтів стерлінгів, яке, як вона стверджувала, вона досі не отримала, і шість інших зняттів, які були скасовані. У NineCasino пояснили, що гравцеві було відхилено виведення коштів через те, що вона перевищила щоденний ліміт виведення коштів. Незважаючи на заперечення гравця, ми дійшли висновку, що всі її зняття було успішно оброблено після повторного надсилання. Ми виявили, що гравець зробив численні великі депозити невдовзі після подання запиту на зняття коштів, що вимагало від неї ставки на повернуті кошти для завершення нових депозитів. Незважаючи на невдоволення гравця, ми визначили, що казино діяло в рамках своїх правил, і скаргу було відхилено.
