З гравця з Іспанії стягнули несподівано високі комісії за депозит. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати
Я зробив кілька депозитів за допомогою картки, там чітко написано, що комісія 0, ну, сюрприз полягає в тому, що за всі депозити вони беруть більше, якщо я вношу 50 або 55, якщо я вношу 20 або 26, як це, поки вони не вкрадуть близько 37 євро .
Я зв’язався з ними, вони сказали мені, що це будуть комісійні від мого банку, я надсилаю їм знімок свого банку, щоб вони побачили, що вони не є їхніми платниками, і вони відповідають, що вони працюють з посередником для здійснення транзакцій і що це буде той, який Він мені завищив, що вони нічого не можуть зробити.
Ми всі дуже логічні та надійні, не грайте тут, вони не надійні
Шановний jonmi111,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви повідомити, коли ви помітили, що з вашого рахунку було знято більше грошей? У якій валюті ваш банківський рахунок і рахунок у казино? Ви просили в казино компенсацію цих комісій? Якою була їхня відповідь?
Також зрозумійте, що ми не можемо вплинути на комісію за трансакцію або не маємо можливості досліджувати її.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас