Скандальна поведінка казино.
Я заплатив гроші банківським переказом. Я виграв досить велику суму. Я помножив його і продовжував грати. Тим часом я зняв для перевірки надійності казино 0,001 від виграної суми. Прийшов в обліковий запис, але після дуже довгих проблем, перевірок, "системних помилок" та інших надуманих проблем.
Тим часом я продовжував грати, і мене заохочували робити подальші внески. Я спілкувався з агентами в чаті, які порекомендували мені внести гроші за допомогою криптовалюти, а якщо я поверну їх 3 рази, то зняти за допомогою цього способу оплати.
Я зробив це. Я виграв більше грошей, і з того часу почався мій кошмар. Час від часу у казино виникають проблеми з сервером. Чат-агенти не працюють в Інтернеті.
У мене навіть значок підключення через чат зник на кілька днів. Неважливо, я продовжив спроби зв’язатися з казино. Вони придумали додаткову перевірку, вимагали документи з конфіденційними даними. Банківські виписки мали бути повними документами на 15-20 сторінок кожна.
Я все дотримувався. Я навіть отримав електронний лист про те, що мій обліковий запис ПОВНІСТЮ ПЕРЕВІРЕНО.
Я намагався зняти гроші - безуспішно. Спроби зняття скасовані. Обмеження не перевищено.
Майже місяць борюся за свої гроші. Я знову розчаровано пишу в службу підтримки в чаті.
Пан Петро відповідає мені згідно зі скріншотами, що всі мої документи схвалено, а скасування виведення коштів відбулося лише через перевищення ліміту, і я можу спокійно виводити свої гроші в криптовалюту.
Тож я замовив виведення коштів і через кілька годин отримав електронний лист про те, що казино не обмінює гроші на криптовалюту.
Я вніс гроші та торгував ними згідно з умовами!!! Я хочу використати той самий метод, який я вніс, щоб зняти гроші, і вони мене заблокували.
Після повторного підключення до чату я отримую повідомлення про те, що я все-таки не можу вивести на криптовалюту - тому що я цього не роблю. Без причини.
Scandalous behaviour by the casino.
I paid the money via bank transfer. I won quite a large sum. I multiplied it and kept playing. In the meantime I withdrew to check the reliability of the casino 0.001 of the amount won. It came into the account but after very long problems, verifications, "system errors" and other contrived problems.
In the meantime, I continued to play and was encouraged to make further contributions. I spoke to agents in chat who recommended I deposit money via cryptocurrency and if I turn it over 3x then withdraw via this payment method.
I did this. I won more money and from then on my nightmare began. The casino has server problems every now and then. The chat agents are not working internet.
I even had the connection icon via chat disappear for a few days. Irrelevant, I continued trying to contact the casino. They came up with additional verification, asked for documents with sensitive data. Bank statements had to be full documents of 15-20 pages each.
I complied with everything. I even received an email that my account was FULLY VERIFIED.
I tried to withdraw the money - to no avail. Attempts to withdraw cancelled. Limits were not exceeded.
I have been fighting for my money for almost a month. I write frustrated again to support in chat.
Mr. Peter writes me back according to the screenshots that all my documents have been approved and the cancellation of the withdrawal was only due to exceeding the limit and I can safely withdraw my money to cryptocurrency.
So I ordered a withdrawal and after a few hours I receive an email that the casino does not exchange money into cryptocurrency.
I deposited the money and traded it according to the terms and conditions!!! I want to use the same method that I deposited, to withdraw money and they block me.
After reconnecting to chat, I receive a message that I cannot withdraw to cryptocurrency after all - because I don't. No reason.
Автоматичний переклад.
