ГоловнаСкаргиNineCasino - Виведення гравця затримується.

NineCasino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 300 €

NineCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.11.2021 | Справу закрито : 02.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається на тиждень. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Привіт, я перевірений в Ninecasino і зробив виплату в розмірі 1300 євро 6 листопада, історія також говорить, що виплата закінчена, тільки нічого не оновлено станом на 14 листопада 2021 року

У службі підтримки кажуть, що у постачальника платежів виникли проблеми.

Я також читав, що, мабуть, є кілька людей з Німеччини.

У мене таке відчуття, що вони жартують.

Краще тримайтеся від цього подалі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, sebastiansehmer1!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо справу.

Це був ваш перший запит на виведення коштів з казино? Ваш обліковий запис наразі повністю підтверджено? Чи використовували ви бонусні гроші для накопичення поточного балансу?

Зауважте, що якщо це ваш перший запит, може знадобитися до 14 днів, перш ніж гроші надійдуть на ваш рахунок після повної перевірки, тож ви все ще маєте достатньо часу.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вирішенні вашої проблеми.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

так, я повністю перевірений!

Так, це була б моя перша виплата, я вже вносив депозит 5 або більше разів, а загальна сума становить 1000 євро.

Виграш, де я хочу зняти, без бонусу.


Хлопці, зрозумійте мене прямо.

Вони підтвердили мою виплату, тому вона є в історії виплат, але моя. Були б проблеми з провайдером платежів, а не з ними, але чомусь у мене все одно таке відчуття, що вони жартують

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, sebastiansehmer1!

Як я вже згадував раніше, я б точно почекав 14 робочих днів, особливо якщо вони стверджують, що є проблема з провайдером. Чи є спосіб скасувати зняття коштів і, можливо, спробувати інший платіж? Будь ласка, повідомте нас, якщо щось з’явиться. Якщо платіж не надійде наступного тижня, ми зв’яжемося з казино, але наразі вони все ще знаходяться в межах достатнього часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, sebastiansehmer1!

Підкажіть, будь ласка, якщо ваша проблема не зникне? Чи є якісь оновлення щодо вашого вилучення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний sebastiansehmer1!

Оскільки ми не отримували від вас більше 2 тижнів, ми будемо змушені відхилити скаргу. Якщо ви хочете повторно відкрити скаргу, зв’яжіться зі мною на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого