ГоловнаСкаргиNineCasino - Виведення гравця відкладено.

NineCasino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

NineCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.12.2021 | Вирішено : 19.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Гравець підтвердив, що проблема вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я подав заявку на виплату 4, 21 грудня, яка також була затверджена.

Але через 5 робочих днів на моєму рахунку все ще не було грошей.

Після цього я кілька разів звертався до чату, але, на жаль, єдина відповідь: «ми подбаємо про це, і ви отримаєте електронний лист», але я досі не знаю, де мої гроші і залишаються.

Буду дуже вдячний за вашу допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Franzi3001!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. З наближенням свят, можливо, ще довше. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, дякую за інформацію.

Я зачекаю, інакше я б зв'язався з вами знову.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт

Це було зроблено тому, що ninecasino виплатило гроші.

І вибачився, що так довго.

Тому що з виплатою щось пішло не так.

LG

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Franzi3001. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого