Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Погравши з вітальним бонусом в кінці, я зміг отримати прибуток у розмірі 250 євро. Перевірка пройшла приблизно через 2 дні, а також через кілька годин платіж було підтверджено, але гроші не надійшли. Спосіб оплати – банківський переказ, тепер служба підтримки каже мені, що у вас проблеми з вашим постачальником платежів, і все затримується, і я шукаю рішення, боюся, що наступного разу мені скажуть, що проблеми знову виникнуть, я відчуваю, що вони Я хочу виплатити прибуток, імовірно, я повинен знову почекати 5 повних робочих днів, що є жартом, тому внесіть депозит за сек. Але виплата виграшу раптом займає тижні, який жарт!
Шановний Ніклас,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати щонайменше 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.
Не могли б ви бути таким люб'язним і пояснити, коли саме ви подали запит на це відкликання?
Чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Однак 9 листопада легко обробити нахабні депозити за лічені секунди, а потім доведеться тижнями чекати виплати. Є достатньо казино, де ви можете отримати виплати у віці до 24 років
Дякую за швидку відповідь, Ніклас. У цьому випадку я б рекомендував вам почекати ще кілька днів, як було запропоновано. Я розумію ваше розчарування, проте міжнародні транзакції можуть бути складними та тривалими, і, на жаль, казино зазвичай нічого не можуть з цим вдіяти.
Я залишу цю скаргу відкритою, і я звернусь до вас через цей період часу. Будь ласка, повідомте нам, якщо буде щось нове тим часом. Спасибі за розуміння.
Так, але тоді депозит був також міжнародним, і це так смішно, що гроші Wiso надходять в казино за лічені секунди, але виплати займають тижні, що просто нелогічно, але саме так часто буває я гратиму лише в казино, де знаю, що гроші в менше 24 годин - це те саме, що і з duxcasino або pinocasino !! Але я не можу рекомендувати ninecasino, якщо казино вимагає більше 2-3 днів для виплати, це просто погане казино !!!!!