Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
NineCasino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 610 €
NineCasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, що відбувається з виплатою. Я отримав 200 євро за 1 день. А інші не отримували грошей по 3-5 днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Натале,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Спочатку я хотів би повідомити вам, що я працюю на Casino.guru, а не на NineCasino. Оскільки ми не маємо доступу до будь-якої особистої інформації про рахунки казино гравців, я не можу дати правильну відповідь на ваше запитання.
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Натале,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
