ГоловнаСкаргиNineCasino - Виграш гравця конфісковано.

NineCasino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 R$

NineCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.06.2023 | Справу закрито : 11.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії зіткнувся з проблемою зняття балансу свого казино; сума зникла, і він вимагає відшкодування. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене був баланс і я не міг зняти гроші, потім сума зникла з балансу, я хочу повернути суму

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Абелалмейдо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з NineCasino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я хочу знати, чи отримаю я гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це залежить від причин, чому ви не можете отримати свій виграш. Перепрошую, але мені потрібно отримати від вас більше інформації щодо справи.

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC свого облікового запису?

Коли саме ви зробили депозит у казино?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?

Коли ви останній раз зверталися до служби підтримки клієнтів казино і про що?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, abellalmeida,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого