Гравець з Німеччини вкрай незадоволений загальним досвідом роботи в казино. Гравцеві вдалося вирішити проблему з казино.
привіт команда гуру казино. вже змогли отримати виплати двічі з вашою допомогою. недійсні відповіді, пов'язані з управлінням казино та тактикою затримки, так що гравці азартно виграли свої виграші, наразі можна знайти в кожному казино, яке я відвідав. якщо ви дійсно отримуєте прибуток у сьогоднішній ситуації (що стало дійсно рідкістю), то ви відкладаєте людей і говорите їм, що документа недостатньо і що це недостатньо добре, чи не має значення якість фотографій, завжди та сама ліра.
і оскільки наша дорога держава поставила собі за мету скористатися сміливим прибутком у перелозі замість того, щоб дивитися на пальці цих казино. дуже сумно в даний час як гравцеві відчувати справедливість або мати контроль у цій сфері.
Я дуже знелюджений, як розвивався ринок, і тепер лише гравців просять зарахувати гроші. Негайно завантажив усі документи в двох примірниках. Як і очікувалося, не всі вони були прийняті. Як незвично 🙂 вже зрозумілий закон про відмивання грошей. Коротко. Хто насправді хоче мити вугілля в центрі спалювання? Налагодити зв'язок. Служба підтримки надіслала мені листа через 2 дні, мою оплату було скасовано. Звичайно, без причини. Як незвично завжди одна і та ж афера з цими операторами. Ну і тепер я прошу вас допомогти у цьому плані.) Дякую, що спочатку прочитали
Шановний Ерік,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино стежить за тим, щоб гроші надсилалися законному власнику.
Чи правильно я розумію, що ваші документи все ще не прийняті, а ваш обліковий запис підтверджено?
Ви накопичили свої виграші з чи без активного бонусу, будь ласка?
Чи не були б Ви такими добрими і надіслали мені всю необхідну інформацію між Вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт Крістіно, дуже дякую за швидку відповідь та підтримку. Уклавши угоду з казино, скаржившись і дозволивши їм звернутися за допомогою до вас, хлопці. Щиро дякую за зусилля та вітаю команду Гуру. Ти справді міцний, як камінь.
Чудова новина, Ерік. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.