Депозит гравця не був зарахований на його рахунок у казино з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
NineCasino - Депозит гравця не зараховано.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 €
NineCasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, тиждень тому я вніс 30 євро в казино Nine. Гроші були списані з мого банківського рахунку, але не зараховані на мій ігровий рахунок. Dann Nine Casino постійно пише, що вони працюють над проблемою, але нічого не відбувається...
Можеш мені допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний SvenSchn,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
