Гравець зі Сполученого Королівства неодноразово скасовує запити на зняття коштів і має проблеми з командою підтримки.
Автоматичний переклад.
Nine Win Casino - Зняття коштів гравцем постійно скасовуються.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 900 €
Nine Win Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 7h 56m 31s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Моє зняття коштів постійно скасовується, а служба підтримки продовжує плутатися, будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний Крейгзм!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи робили ви раніше якісь успішні зняття?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Привіт. У мене не було успішних вилучень. Мій обліковий запис повністю перевірено. І я виграв без премії. Я продовжую намагатися вирішити це самостійно з їхньою командою підтримки, яка також збентежена. Дякую, Крейг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Дякуємо за вашу відповідь, Крейгзм. Чи є у вас незавершені зняття? Чи пробували ви подати запит на виведення коштів за допомогою альтернативного методу виведення?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 тиждень тому
Переклад
Привіт Христина. Я впав до 3800, оскільки трохи грав. У мене було багато незавершених зняття коштів, але вони постійно скасовуються. У мене є багато розмов між казино та мною. І купу чатів підтримки, я надішлю їх вам
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Щиро дякую, Craigzm, за співпрацю. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний Крейгзм!
Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Nine Win Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Nine Win!
Не могли б ви надати роз’яснення, чому вихід гравця затримався?
Заздалегідь спасибі,
Мірка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Любі друзі,
Користувача було проінформовано електронною поштою про необхідність використовувати валюту своєї країни, щоб уникнути майбутніх проблем зі зняттям коштів.
З найкращими побажаннями,
Команда NineWin
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Відключіть AdBlock