Гравець зі Сполученого Королівства безуспішно намагався зняти 180,73 фунтів стерлінгів, і казино постійно відмовляло у виведенні коштів. Незважаючи на те, що компанія надала його банківські реквізити та дотримувалася процедур, компанія не відповіла на його запити, і проблема виникала протягом п’яти днів. Гравець стверджував, що казино навело йому суперечливі причини для проблеми, і навіть призупинив його обліковий запис, заявивши, що вони не приймають гравців з Великобританії. Гравець також стверджував, що під час створення облікового запису його не просили заповнити будь-яку особисту інформацію, крім імені, адреси електронної пошти та банківських реквізитів. Ми зв’язалися з казино щодо проблеми, і вони заявили, що зняття було оброблено. Однак гравець стверджував, що отримав менше спірної суми. Казино заявило, що було сплачено правильну суму, і будь-яка невідповідність могла бути спричинена тим, що банк гравця стягував комісію за переказ. Незважаючи на невдоволення гравця, ми визначили, що казино дотримувалося своїх умов, і закрили скаргу як відхилену.
У ньому чіткіше зазначено бонус у фунтах стерлінгів у валюті Великобританії
