У гравця з Греції було скасовано бонусні привілеї без попереднього повідомлення. Ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Довгий затримка в малюнках. ВИКЛЮЧЕННЯ БОНУСІВ І ПРОПОЗИЦІЙ БЕЗ СКАЗУВАННЯ МНІ ПРИЧИНИ
Шановний ΘΩΜΑΣ,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що у вас забрали привілей, отримавши подальші бонуси. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :
"26.26 NETBET залишає за собою право
призначити гравця "Hunter Premium"
якщо на власний розсуд судді, що гравець зловживав
рекламні програми, пропоновані NETBET (включаючи
та рекламні програми наших ділових партнерів), в тому числі, але
не обмежувально, у таких випадках:
26.26.1 Програвач використовує лише
бонусні купони, щоб грати з його рахунку.
26.26.2 Сума, що відповідає бонусному купону
перевищує загальний депозит гравця.
26.26.3 Гравець грає або намагається грати
більше одного бонусу за 24 години.
26.26.4 Гравець ставить € / $ / £ 200 або
більше на преміальний купон, не вносячи на нього жодного депозиту
Рахунок.
26.26.5 Гравець бере участь в іграх виключно
з використанням бонусів, одночасно знімаючи зі свого рахунку всі
мінімальні депозити, що дали йому доступ до рекламних акцій, або
26.26.6 Програвач неодноразово використовує a
просування по службі.
26.27 Коли NETBET призначив гравця
як "Преміум Мисливець", Гравець більше не отримуватиме рекламних бонусів, і NETBET залишає за собою право
запечатати або анулювати свій Рахунок та будь-який інший
операції, пов’язані з Рахунком ".
Я не стверджую, що ви раніше зловживали привілеєм, лише припускаючи, що це може бути можливою причиною. Не могли б ви переслати всі відповідні зв’язки між вами та казино на petronela.k@casino.guru ? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями, Петронела
Шановний ΘΩΜΑΣ,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
нарешті відповідь, чому довідковий центр у netbet не знає, що з ним відбувається. тобто нарешті пропозиції та бонуси для мене від netbet?
Шановний ΘΩΜΑΣ,
Що стосується скасування вашої бонусної привілеї, на жаль, ми не можемо вам допомогти, оскільки це право може бути відібрано в будь-який час. У своїй попередній відповіді я лише запропонував можливі причини, чому це сталося.
Чи є ще щось, чим ми могли б вам допомогти?